핀테크 서비스 안전하게 사용하는 방법 5가지

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핀테크 사용자를 위한 5가지 꿀팁

 

금융(Finance)과 정보기술(Technology)이 만난 핀테크(Fintech)는 정보기술을 통해 어렵고 멀게 느껴지는 금융을 좀 더 가깝고 이용하기 쉽게 만들어 주는 서비스입니다.

 

은행 지점에 방문할 필요 없이 스마트폰만 있으면 핀테크 서비스를 이용해 언제든 간편하게 송금과 결제를 하고, 신용정보를 확인하고, 다양한 투자 상품으로 재테크도 하고, 나에게 맞는 카드, 대출, 보험 상품 등을 선택해 바로 가입할 수도 있죠.

 

이렇게 간편하게 사용할 수 있는 핀테크 서비스가 점점 인기를 얻으면서 핀테크 서비스 사용자의 개인정보 보호에 대한 중요성도 커지고 있습니다.

 

쉽고 편리한 핀테크 서비스, 더욱 안전하게 사용하려면 어떻게 해야 할까요?

 

지금부터 핀테크 서비스를 안전하게 사용하기 위해 알아두면 좋은 5가지 꿀팁을 소개해드리고자 합니다.

 

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1. 계정·비밀번호는 서비스마다 다르게 설정하기

대부분의 사람들이 기억하기 쉽도록 같은 계정과 비밀번호를 다양한 서비스에 모두 일괄적으로 사용하는 경우가 많습니다. 하지만 이런 경우 만약 특정 계정에 보안 이슈가 발생한다면 다른 계정 역시 한꺼번에 피해를 입게되기 때문에 번거롭더라도 서비스마다 다르게 설정할 것을 권합니다.

 

따라서 번거롭더라도 각 서비스별로 자신만의 패턴을 가지고 계정 및 비밀번호를 각각 다르게 설정하는 것이 필요합니다.

 

2. 필요시 비밀번호 반드시 변경하기

비밀번호를 무조건 정기적으로 자주 변경하기 보다는 비밀번호 변경이 필요한 특정한 상황이 생겼을 때 미루지않고 반드시 변경하는 것을 원칙으로 하기를 추천합니다.

 

예를 들어, 긴급한 일 처리 때문에 지인과 비밀번호를 공유한 경우, 특정 서비스를 사용하다가 비밀번호 변경 안내를 받는 경우, 혹은 직접적인 피해를 입지 않았더라도 개인정보유출 사고가 일어난 경우 자신의 비밀번호가 충분히 안전한 수준인지를 확인하고 변경하는 것을 습관화하는 것이 필요합니다.

 

비밀번호 변경시에는 기존에 사용했던 비밀번호를 재사용하지 않도록하고, 특히 자신의 개인정보를 이용한 비밀번호(이름, 생일 등)로 타인이 쉽게 유추할 수 있는 비밀번호로 변경하는 것은 지양해야합니다.

 

3. 메신저나 이메일로 개인정보 공유하지 않기

스마트폰을 이용하다 보면 이메일, 메신저, 문자를 통해 신분증이나 통장 사본 파일을 공유하는 경우가 있는데요. 개인정보가 유출될 경우, 곧바로 대포폰 개통 등의 추가 피해로 이어질 가능성이 있습니다.

 

되도록 이메일, 메신저, 문자 등을 통해 개인정보를 공유하지 않도록 해야하며, 혹 피치 못할 상황에 의해 신분증/통장 스캔 파일 등을 공유했다면 상대방이 확인 후 바로 삭제할 수 있도록 요청해야 합니다.

 

이메일의 경우, 한 가지 더 주의해야 할 점이 있는데요. 메일함에 여권/신분증 사본, 통장 사본, 보안카드 스캔 파일이 있다면 이메일 계정, 비밀번호 노출 시 개인정보가 노출되어 2차 피해가 발생할 수 있습니다. 따라서, 보낸 편지함 혹은 내게 보낸 편지함에 있는 개인정보 관련 파일은 반드시 삭제하도록 합니다.

 

4. 모르는 회원가입/결제 안내는 직접 해당 회사에 확인하기

[가입 안내] OOO님의 신청이 완료되었습니다. – OOO 서비스

[결제 정보] OO계좌 결제 승인: 10,000원 7/18 OO마트  

 

본인이 모르는 서비스 신청, 결제 안내 문자를 받으셨다면 해당 회사에 직접 확인 문의를 하도록 합니다. 위와 같은 문자를 스팸으로 간주해 지나칠 경우, 피해가 커질 수 있기 때문입니다.

 

혹, 해당 문자 내 링크가 있다면 링크 웹 문서에 악성코드가 첨부될 가능성이 있기 때문에 가급적 클릭하지 않도록 하고, 직접 해당 회사에 별도로 연락해 확인하는 것이 필요합니다.

 

5. 명의도용 방지 사이트 이용하기

최근 대부분의 본인인증이 휴대폰 본인인증을 통해 이루어진다는 점을 이용해 타인의 명의를 도용해 휴대폰을 개통하고, 불법적으로 취득한 개인정보를 이용해 금전적 이득을 취하는 명의도용 사기가 점점 교묘해지고 있어 주의가 필요합니다.

 

특히, 명의도용의 경우 당사자가 인지하지 못하는 상태에서 일어나는 경우도 많아 한국정보통신진흥협회에서 제공하는 명의도용방지서비스 ‘엠세이퍼(M-Safer)’를 이용하면 피해 예방에 도움을 얻을 수 있습니다.

 

엠세이퍼 이용 시, 크게 3가지 명의도용 방지 서비스 사용이 가능합니다.

 

1) 본인 명의로 가입된 이동전화 등 각종 통신서비스* 현황 조회

2) 각종 통신 서비스 가입이나 명의변경 통한 사용 권리 양도받을 시 문자 알림

3) 타인이 본인 명의 기반의 이동전화 신규가입 혹은 명의 변경 제한

* 엠세이퍼 통해 조회 가능한 서비스: 이동전화, 무선 인터넷, 유선전화, 초고속인터넷, 인터넷 전화(VoIP), 유료방송 등 6개 분야

 

통신서비스 현황 조회의 경우, 전화 상담(1670-1382)을 통해서도 가능하니 참고 부탁드려요.

 

명의도용 피해 예방법

 

① 개인정보 및 신분증 정보가 타인에게 노출되지 않도록 관리해야 합니다.

② 불법 대출로 의심되는 대출사업자에게 신분증을 건네지 않도록 주의합니다. 또한, 통신서비스 개통 시, 개인정보가 유출될 수 있으니 유의하도록 합니다.

③ 신분증을 분실했을 경우, 곧바로 경찰서나 주민센터에 신고 후 재발급을 받도록 합니다.

④ 타인이 본인의 명의로 신규개통을 하지 못하도록 명의도용방지서비스 사이트에서 이동전화 가입제한 서비스에 가입합니다.

⑤ 명의도용 피해를 당했거나 의심이 되는 경우, 본인의 이동전화 가입제한 등록을 신청합니다. 이후, 통신민원조정센터와의 상담을 통해 문제를 조정합니다.

(출처: 이동전화 명의도용 피해 예방 5계명, 한국정보통신진흥협회)

 

명의도용으로 인한 금융 사고는 100% 예방이 어렵기 때문에 만약 관련 문제로 금융 피해를 입었다면 아래 연락처를 통해 관계 기관에 본인의 피해 사실을 신고해야 합니다.

 

• 경찰청(지급정지 및 피해신고): 국번 없이 112

• 금융감독원(피해상담 및 환급): 국번 없이 1332

• 한국신용정보원: 국번 없이 1544-1040

 

이상 5가지 꿀팁을 살펴봤는데요. 일상에서의 간단한 실천만으로 더욱 안전하게 핀테크 서비스를 사용함으로써 나의 소중한 자산을 지킬 수 있다는 점 잊지 마시길 바랍니다.

 

토스는 연중무휴 24시간 고객센터(전화: 1599-4905, 카카오톡: @toss, 이메일: support@toss.im)를 운영하고 있으니 더욱 안전한 토스 서비스 이용을 위해 궁금한 점이 있다면 언제든 연락 주시기 바랍니다.

 

 

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