문화

토스팀은 어떤 곳에서 일할까?

토스 사무실

공간으로 보는 토스팀 문화와 일하는 방식

 

토스팀 공간에는 공통된 원칙이 있습니다. 바로 ‘몰입을 방해하는 요소가 없다’ 인데요. 

 

4개의 층으로 구분된 토스팀 공간은 위 원칙에 따라 어디에서든 일에 몰두할 수 있는 최적의 환경이 마련되어 있습니다. 몰입을 방해하는 요소가 없는 토스팀 공간은 어떤 모습일까요? 

 

 

오늘 내 워킹모드는 

아무런 방해 없이 일에만 집중하고 싶을 때가 있습니다. 혹은 자유롭게 이야기를 나누며 브레인스토밍이 필요할 때도 있죠. 커피 한잔 하며 백색소음 속에서 일하는 게 좋은 날도 있습니다. 토스팀은 업무에 따라, 내 컨디션에 따라 일에 몰두할 수 있는 공간을 선택합니다. 

 

①솔플모드
가끔씩 작은 공간이 주는 안정감이 필요합니다. 토스 사무실 각층 마다 오픈형이 아닌 벽으로 분리된 자리, 방음이 잘 되는 폰부스 등 업무에 집중할 수 있는 혼자만의 공간이 마련되어 있습니다. 

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1. 내・외부인이 함께 사용할 수 있는 소규모 업무공간 
 2. 개인 혹은 업무 통화가 필요할 때 찾는 폰부스
 3. 소규모 업무공간은 따뜻한 분위기와 안정감을 줘요 😊
 4. 창가를 따라 마련된 개별 공간

 

②협업모드 
적게는 4명 부터, 토스팀 전체가 함께 모일 수 있는 큰 라운지까지. 토스팀에는 다양한 규모의 미팅을 할 수 있는  공간이 마련되어있습니다. 각 미팅룸 벽면에는 대형모니터와 화이트보드가 있어서 자료를 함께 보거나 아이디어를 나누기 좋아요. 토스 사무실 

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1. 8인실 미팅룸 
2. 빠르고 효율적인 미팅을 위해 유리 벽으로 구성된 소규모 미팅룸
3. 불투명도어를 열면 오픈형 사무공간으로 변하는 미팅룸
4. 13층 라운지에서는 규모가 큰 챕터* 및 길드*별 미팅이 이루어지기도 해요 

*챕터 : 같은 직무의 팀원들끼리의 모임 
*길드 : 특정 문제를 해결하기 위해 결성하는 모임

 

토스팀 전체 팀원을 수용할 수 있는 크기의 13층 라운지에서는 매주 금요일 12시, ‘전사 위클리 미팅’이 열립니다. 토스팀 모두가 한자리에 모여 주요 아젠더를 공유하고 논의하는 시간인데요. 전사 위클리 미팅은 항상 같은 시간, 같은 장소에서 진행되기 때문에 금요일이 되면 다른 층에서 일하는 팀원들도 모두 라운지에서 만날 수 있어요. 

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1. 토스팀 전사 위클리 미팅 모습
2. 13층 라운지 전경 

 

③캐주얼모드 
책상이 아닌 조금 더 편한 곳에서 일 하고 싶을 땐? 푹신한 소파, 빈백, 스툴 등이 사무실 곳곳에 마련되어 있어요. 가끔 문제가 풀리지 않을 땐 편안한 공간을 찾아 번뜩이는 아이디어를 얻곤 합니다.

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1. 창가에 마련된 신발을 벗고 편하게 앉을 수 있는 빈백
2. 내・외부인 모두 이용 가능한 공용공간
3. 편안한 소파와 테이블이 있는 공용공간
4. 동료들과 수다 떨기에도 부담 없는 넓찍한 공용공간😊

자율근무도 가능합니다. 토스팀은 자율과 책임의 문화에 따라 재택근무를 자유롭게 사용하는데요. 별도의 승인절차 없이 동료들에게 슬랙(사내 메신저)으로 공유만 해주면 됩니다. 꼭 사무실 책상이  아니더라도, 가장 높은 효율을 낼 수 있는 곳이 오늘의 업무 공간이 됩니다.

 

등만 돌리면 회의실이 된다  
토스팀 자리 배치는 협업에 최적화되어있습니다. 토스팀 조직 구조의 특징인 사일로(Silo) 별로 자리 배치가 이루어져 있기 때문인데요. 사일로는 Product Owner, Designer, Developer 등 약 8-9명의 서비스 메이커로 구성된 조직을 뜻합니다. 

파티션이나 물리적 벽 없이 등을 맞대고 앉아있어서 의자만 돌리면 곧바로 작은 회의실이 됩니다. 아이디어를 자유롭게 교환하고 간단한 논의, 협업, 공유가 속도감 있게 이뤄지죠. 토스팀의 자리배치는 토스팀의 핵심가치(Core Value)중 하나인 과감한 정보의 투명성과 접근성(Radical Transparency), 빠른속도(Move with Urgency)를 잘 지킬 수 있게 합니다. 

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△인플로우 사일로의 모습  

 

쉼표를 찍고 싶을 때 
일을 하다가 잠시 휴식이 필요할 때는 마사지룸을 찾습니다. 마사지룸에는 최고급 안마의자가 준비되어 있는데요. 조명을 낮추고 안마의자에 몸을 눕히면 사르륵, 긴장이 풀리며 불필요한 생각을 덜어내기에 딱입니다. 

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1. 따뜻한 볕과 함께 몸의 긴장을 풀어주는 안마의자 🤤
2. 필요에 따라 조명을 낮출 수 있는 마사지룸  

 

토스팀의 사랑방
토스팀에서 가장 사랑받는 공간이 아닐까 합니다. 매일 바리스타분들이 내려주는 향 좋은 커피와 차를 만날 수 있는 커피 사일로(Coffee silo). 4층과 12층에 있는 커피사일로에서 토스팀원들은 원하는 음료를 무제한으로 마실 수 있습니다. 커피 사일로는 토스팀의 일원이자 바리스타분들로 구성되어 있는데요. 단순히 토스 사무실 내에 있는 카페가 아닌, 언제나 최고의 음료를 제공해 토스팀의 업무 효율을 높이고 팀원들이 행복하게 일할 수 있도록 합니다. 

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1. 다양한 원두로 내리는 드립커피부터 나른한 오후를 깨워주는 달달한 음료까지 만날 수 있는 커피사일로
2. 4층 커피사일로 모습  
3. 4층 커피사일로보다 다양한 음료 메뉴를 만날 수 있는 12층 커피사일로 

 

4층 커피사일로에서만 날 수 있는 특별한 메뉴. 아침메뉴로 제공되는 샌드위치와 디저트인데요. 다른 층에서 근무하는 팀원들도 아침에는 4층에 들러 샌드위치를 먹거나, 오후에는 4층에서 디저트를 곁들인 미팅을 갖기도 합니다.

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1. 물리적 거리를 극복하게 하는 맛! 커피사일로의 클럽 샌드위치👍 
2. 바질페스토, 아보카도, 토마토와 치즈가 올려진 오픈 샌드위치 
3. 4층 커피사일로에서만 제공되는 디저트 

 

△ 샌드위치 감동 후기 

 

4층과 13층에는 토스 편의점이 있습니다. 신선한 과일부터, 아이스크림, 간단 조리 가능한 음식, 비상약품과 사무용품까지 모두 구비되어 있는데요. 토스 편의점은 커피사일로와 마찬가지로 무료로 무제한 이용 가능합니다.

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1. 간식 위주의 메뉴로 구성된 4층 토스 편의점
2. 신선한 샐러드와 과일 그리고 비상약품까지 모두 있는 토스 편의점 
3. 다양한 식품들이 구비되어 있는 13층 토스 편의점
4. 신선한 샐러드와 과일로 채워진 냉장고 
5. 각종 비상약품 및 여성용품을 제공하는 토스 편의점 

 

 

커피사일로와 편의점이 꾸준한 사랑을 받아왔다면, 핫플레이스로 급부상 중인 곳이 있습니다. 바로 4층 토스 사무실 내에 위치한 헤어살롱인데요.11월부터 일주일에 3번씩 시범 운영되고 있는 토스 헤어살롱에서는 커트, 드라이, 뿌리염색, 다운펌, 스타일링 컨설팅 등 간단한 미용 서비스를 무료로 받을 수 있습니다.

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1. 토스 헤어살롱에서 미용서비스 받는 모습 
2. 예약제로 운영되는 토스 헤어살롱

 

△토스 헤어살롱을 이용한 토스 팀원들의 후기 

 

 

지금까지 토스팀 공간을 함께 둘러보셨는데, 어떠셨나요?
토스팀의 공간은 팀원들이 방해 없이 일에 몰입할 수 있도록 설계되었을 뿐만 아니라, 회사에 있는 동안 먹고, 쉬고, 충분한 여유를 누릴 수 있도록 배려한다는 점이 가장 큰 장점이에요. 앞으로도 계속 변화하고 진화할 토스팀 공간을 기대해 주세요!

 

 

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