토스 사용 가이드: 송금확인증 발급받기

by 토스

토스 사용 가이드: 송금확인증 발급 받기

계좌로 돈을 보낸 후, 돈을 이체했다는 증빙서류가 필요할 때가 있습니다. 토스에서도 ‘송금확인증’ 발급 서비스를 진행하고 있는데요. 함께 차근차근 살펴볼게요.

1. 전체 – 헤드셋 모양의 고객센터를 클릭합니다.

입금확인증

2. 스크롤을 내려 카테고리 중 ‘송금확인증 요청’ 탭을 누릅니다.

3. 조회 기간을 선택한 후, 송금확인증이 필요한 거래 내역을 선택한 후 ‘발급받기’ 버튼을 눌러주세요.

최대 1년까지 조회할 수 있으며, 입금을 받은 분이나 계좌번호로도 검색 가능합니다.

4. 발급된 송금확인증은 오른쪽 ‘내보내기’ 버튼을 누르면 pdf 형식으로 저장됩니다.

입금확인증

🙋 송금확인증 관련 자주 묻는 질문

1. 송금확인증 발급이 안 돼요.

송금확인증은 pdf 파일로 생성됩니다. 때문에 스마트폰에 ‘pdf 파일을 읽을 수 있는 앱’이 없다면 발급이 어려운 점 참고 부탁드려요.

2. 한 번에 최대 몇 장까지 발급받을 수 있나요?

최대 100장까지 발급받으실 수 있습니다.

3. 조회 기간을 설정할 수 있나요?

송금확인증 페이지에서 상단 ‘확인되는 날짜’를 클릭하시면 기간 설정을 할 수 있어요. (최대 1년)

4. 지금은 앱을 사용할 수 없어요.

24시간 운영되는 카카오톡(@toss) 또는 고객센터 1599-4905로 문의주세요. 요청하신 거래 내역을 이메일 주소로 발송해드립니다. (영업일 기준 1~2일 소요)

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