전국 가맹점 수 8만5천개 돌파, 전년 동기 대비 450%
뷰티샵, 학원 등 다양한 업종으로 확대… 가맹점주 평균 연령은 43세

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 2024년 한 해 동안의 주요 성과를 담은 연말 결산 인포그래픽을 공개했다고 26일 밝혔다. 이번 결산은 가맹점 수 급성장과 다양한 업종으로의 확장, 가맹점주 중심 솔루션 도입 성과를 중심으로 구성됐다.
토스플레이스 가맹점 수는 12월 기준 8만5천개를 돌파하며 전년 동기 대비 4.5배로 성장했다. 특히 수도권과 영남권에서 두드러진 성과를 보이며 전국적으로 확산되고 있다. 제주도, 울릉도 등 섬 지역에도 가맹점이 꾸준히 증가하고 있다. 신규 창업 매장 다섯 곳 중 한 곳이 토스 단말기를 선택할 만큼 자영업자들에게 신뢰받는 결제 솔루션으로 자리잡은 결과다.
토스 단말기를 사용하는 매장의 업종은 다양했다. 음식점이 48%로 가장 많았고 카페와 뷰티샵이 각각 20%와 19%로 뒤를 이었다. 학원, 스포츠 등 업종에서도 토스 단말기를 활발히 사용하고 있다.
자체 만족도 조사 결과 가맹점주가 토스 단말기를 선택한 이유는 사용성, 디자인, 가격, 업데이트, 맞춤형 설정 순이었다. 가장 만족하는 기능은 ‘모든 결제 수단 지원’, ‘키오스크 모드’, ‘쉬운 고객관리’, ‘프론트 꾸미기’ 순이었다.
토스 단말기를 사용하는 가맹점주의 평균 연령은 43세로 자영업자 평균 50대 초반보다 낮았다. 특히 20대와 30대 가맹점주 비율은 44%로 업계 평균 16%를 크게 웃돌았다. 토스 단말기와 토스 포스의 직관적인 UX와 효율적인 매장 관리 시스템이 젊은 자영업자들에게 높은 인기를 끈 결과다.
토스플레이스 관계자는 “결제는 매장 매출과 직결되는 핵심적인 부분이자 고객의 이용 경험을 완성시키는 중요한 단계”라며 “모든 자영업자가 꼭 필요로 하는 사업 파트너가 되는 것을 목표로 2025년에도 매장 운영 효율성을 높이고 매출을 증대할 수 있는 다양한 솔루션을 지속 개발해 제공하겠다”고 말했다.


전국 가맹점 수 8만5천개 돌파, 전년 동기 대비 450%
뷰티샵, 학원 등 다양한 업종으로 확대… 가맹점주 평균 연령은 43세

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 2024년 한 해 동안의 주요 성과를 담은 연말 결산 인포그래픽을 공개했다고 26일 밝혔다

전국 가맹점 수 8만5천개 돌파

토스플레이스, 2024년 연말결산 공개

가맹점 만족도 향상 위해 노력한 파트너 대리점 6곳 선정… 이번이 3회째 시상
단말기 출시 1년 6개월 만에 가맹점 수 5만 5천개 돌파… 4백여 대리점과 협업 성과
토스플레이스 “대리점과 동반 성장하는 생태계 조성에 앞장설 것”

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 제조 및 결제 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최지은)가 2024년 상반기 우수 파트너(대리점) 6곳을 선정해 시상했다고 29일 밝혔다.
토스플레이스는 4백여 개 대리점을 통해 전국 가맹점 매장에 토스 단말기를 유통하고 있다. 토스플레이스의 가맹점 수는 탄탄한 대리점 유통망에 힘입어 단말기 출시 1년 6개월 만에 5만 5천개를 돌파했다. 결제 단말기 시장에서 유례가 없는 빠른 속도다. 신규 가맹점 모집 시장에서의 점유율은 15%에 달한다.
토스플레이스 우수 파트너는 가맹점에 우수한 서비스를 제공하며 고객 만족을 실천한 대리점을 선정해 시상하는 제도다. 이 제도는 2023년 8월 처음 도입했으며 매년 상·하반기 각 1회씩 시행하고 있다. 이번이 3회째다.
우수 파트너 선정 기준은 올해부터 대폭 강화했다. 판매 실적 뿐 아니라 서비스 이해도와 가맹점 관리 실태 점검 결과까지 반영했다. 단순히 판매만 많이 하는 대리점이 아닌, 가맹점이 토스 단말기의 가치를 제대로 누릴 수 있도록 이끄는 대리점을 선정해 가맹점 만족도 향상을 도모하기 위한 목적이다.
상반기 우수 파트너로 선정된 대리점은 넷페이, 드림솔루션, 신신엠앤씨, 아이샵케어, 에스엘홀딩스, 한국카드시스템 등 6곳이다. 이 중 신신엠앤씨, 아이샵케어, 한국카드시스템은 3회 연속으로 우수 파트너에 선정됐다. 토스플레이스는 이들 대리점에 상패를 수여하고 가맹점 영업에 필요한 지원 등 혜택을 제공한다.
토스플레이스 관계자는 “우수한 단말기와 서비스, 그리고 다양한 지원 정책을 통해 대리점과 동반 성장하는 생태계 조성에 앞장서겠다”며 “단말기 구매・설치・사용 과정에 대한 가맹점주 설문조사 결과를 대리점 전용 홈페이지 ‘토스플레이스 파트너스’를 통해 모든 대리점에 투명하게 공유해 가맹점의 서비스 이용 경험을 향상시킬 계획”이라고 말했다.



가맹점 만족도 향상 위해 노력한 파트너 대리점 6곳 선정… 이번이 3회째 시상
단말기 출시 1년 6개월 만에 가맹점 수 5만 5천개 돌파… 4백여 대리점과 협업 성과
토스플레이스 “대리점과 동반 성장하는 생태계 조성에 앞장설 것”

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 제조 및 결제 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최

가맹점 만족도 향상 위해 노력한 파트너 대리점 6곳을 선정해 시상했어요

토스플레이스, 2024년 상반기 우수 파트너사 시상

모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’, 대표 이승건)가 ‘코리아 핀테크 위크 2024’에서 얼굴결제 관련 서비스를 선보인다고 27일 밝혔다.
금융위원회가 주최하는 코리아 핀테크 위크 2024는 27일부터 29일까지 사흘간 동대문디자인플라자에서 열린다. 토스는 이 기간 동안 아트홀 2관에서 ‘얼굴인증 암표방지 서비스’와 ‘나의 소비 아바타 만들기’ 체험존을 운영한다.
이번 행사에서 토스는 처음으로 ‘얼굴인증 암표방지 서비스'를 시연한다. 토스앱에 접속하여 본인 얼굴을 등록하면 공연장 입장 시 별도의 티켓 확인 없이 얼굴 인식으로 입장이 가능한 서비스다. 토스는 지난 12일 티켓 플랫폼을 운영하는 ‘인터파크트리플’, 엔터테인먼트 회사 ‘하이브’와 암표 방지 및 건전한 공연 문화 조성을 위해 MOU를 체결한 바 있다.
‘나의 소비 아바타 만들기’ 체험존도 함께 운영한다. 토스앱에 얼굴을 등록하면 AI를 기반으로 소비 내역을 분석해 자신과 닮은 아바타를 만들어준다. 최근 3개월간 소비 내역을 분석해 ‘기부’, ‘배달’, ‘패션’, ‘미디어’ 등 총 15개 영역으로 구분한다. 행사장에서 이 서비스를 체험한 참관객에겐 각 결과에 맞는 소비 아바타 열쇠고리를 증정한다.
토스 관계자는 “이번 행사에서 얼굴 결제 관련하여 참관객이 직접 체험할 수 있는 기회를 마련했다”라며 “핀테크와 인공지능이 만나 사용자에게 더 편리한 경험을 제공할 수 있는 기회가 되기를 바란다”고 말했다.
한편, 토스는 28일 네트워킹라운지에서 열리는 멘토링 프로그램에도 참여한다. 토스에 재직 중인 프로덕트 디자이너와 웹 개발자가 직접 해당 직무와 취업에 관련된 Q&A를 진행할 예정이다. 


모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’, 대표 이승건)가 ‘코리아 핀테크 위크 2024’에서 얼굴결제 관련 서비스를 선보인다고 27일 밝혔다.
금융위원회가 주최하는 코리아 핀테크 위크 2024는 27일부터 29일까지 사흘간 동대문디자인플라자에서 열린다. 토스는 이 기간 동안 아트홀 2관에서 ‘

‘얼굴인증 암표방지 서비스’를 시연하고 ‘나의 소비 아바타 만들기’ 체험존을 운영해요

토스, 코리아 핀테크 위크 2024 참가…얼굴결제 관련 서비스 소개

12일 토스 본사서 협약식···암표 근절 및 건전한 공연 문화 조성에 힘쓰기로
대체 불가한 생체 정보인 얼굴을 공연 입장 시 본인 인증 수단으로 활용
2024년 8월 13일 - 모바일 금융 서비스 ‘토스'를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’)가 인터파크트리플, 하이브와 ‘얼굴인증 암표방지 솔루션' 개발 및 확산을 위한 양해각서(MOU)를 체결했다고 13일 밝혔다.
12일 서울 강남구 역삼동 토스 본사에서 열린 협약식에는 토스 이승건 대표, 인터파크트리플 최휘영 대표, 하이브 김태호 최고운영책임자(COO)가 참석했다. 핀테크, 티켓 플랫폼, 엔터테인먼트 분야를 대표하는 3사는 암표 및 불법 양도 등 티켓 부정 거래를 방지하고 건전한 공연 문화를 조성하자는 데 뜻을 모았다.
3사는 앞으로 ‘얼굴인증 암표 방지 솔루션’ 개발 및 확산을 위해 상호 협력한다. 위조가 불가한 고유 생체 정보인 얼굴을 공연장 입장 시에 본인 인증 수단으로 활용하는 것이 골자다. 티켓 예매 단계에서 얼굴 등록이 진행되기 때문에 매크로 프로그램 사용이 어렵고, 티켓 구매자 본인만 공연 관람이 가능해지는 등 암표 거래를 원천 차단할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
특히 토스는 얼굴인증 시스템 개발 및 관리를 담당한다. 모바일 금융 서비스를 운영하는 노하우를 바탕으로 안정성, 편의성, 정확성을 모두 갖춘 본인 인증 시스템을 구축한다는 목표다.
토스 이승건 대표는 “암표로 야기되는 불공정한 사회 문제를 해결하기 위해 산업 분야를 뛰어넘어 핀테크, 티켓 플랫폼, 엔터테인먼트 3사가 처음으로 협력한다는 점에서 의미가 더욱 깊다”며 “토스가 가진 기술 역량을 발휘해 완성도 높은 솔루션을 구현할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.
인터파크트리플 최휘영 대표는 "’창과 방패의 싸움’이라고 하는 암표상과의 전쟁에서 안면인식 기술의 등장은 확실한 게임 체인저가 될 것”이라며 “공연 입장 시에도 카메라 앞을 지나가기만 하면 되기 때문에 신분증 확인을 위해 장시간 줄을 서야 했던 관람객의 불편도 해소될 전망“이라고 말했다.
하이브 김태호 COO는 “얼굴 인증 기술을 도입해 불법적으로 티켓이 판매·유통되는 문제를 해결하고, 본인인증에 필요한 절차와 시간을 대폭 줄일 수 있길 기대한다”며 “공연 관람의 편의성을 지속적으로 고려하고, 전 세계 팬들이 즐겁게 공연을 관람할 수 있는 환경을 조성하도록 노력하겠다”고 말했다. 


12일 토스 본사서 협약식···암표 근절 및 건전한 공연 문화 조성에 힘쓰기로
대체 불가한 생체 정보인 얼굴을 공연 입장 시 본인 인증 수단으로 활용
2024년 8월 13일 - 모바일 금융 서비스 ‘토스'를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’)가 인터파크트리플, 하이브와 ‘얼굴인증 암표방지 솔루션' 개발 및 확산을 위한

얼굴 인증으로 암표 근절에 나서요 

토스, 인터파크트리플·하이브와 ‘얼굴인증 암표방지 솔루션’ 업무 협약

대리점 전용 B2B 홈페이지 ‘토스플레이스 파트너스’ 신규 오픈… 전용 고객센터도 신설
“단말기 먼저 받고 결제 대금은 나중에”… 유통 제도 혁신해 대리점의 구조적 문제 해결
토스플레이스, “대리점은 폭발적 성장 함께하는 파트너… 최고 수준 경험 약속”

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 제조 및 결제 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최지은)가 파트너(대리점) 상생 전략을 강화하고 전용 소통 채널을 신설했다고 16일 밝혔다. 단말기 유통 인프라를 키워 토스 단말기 가맹점 매장 확대를 가속화한다는 전략의 일환이다.
토스플레이스는 단말기 제조사로, 대리점을 통해 가맹점 매장에 토스 단말기를 유통한다. 토스플레이스는 대리점의 성장을 돕기 위한 B2B 홈페이지 ‘토스플레이스 파트너스’를 신규 오픈했다. 토스플레이스 파트너스 홈페이지에서는 ▲테스트 단말기 신청 ▲파트너스 가입 ▲토스 단말기 제품 및 성과 확인 ▲계약 대리점 혜택 정보 확인을 할 수 있다. 가맹점 고객센터와 분리한 대리점 전용 고객센터도 신설했다.
대리점의 구조적인 문제를 해결하기 위해 유통 제도도 혁신했다. 선입금 없이 단말기 대금을 최대 두 달 뒤에 납부할 수 있게 한 것이다. 기존에는 가맹점이 선호하는 좋은 제품이 있더라도 여신이 부족한 대리점은 대금 지불에 대한 부담 때문에 충분히 유통을 할 수 없는 구조적인 문제가 있었다.
토스플레이스 파트너스 홈페이지를 통해 신규 파트너로 합류한 대리점에는 영업 기회를 제공하는 프로모션도 진행한다. 토스플레이스 고객센터에 인입된 설치 희망 가맹점을 대리점에 연결하는 방식이다. 이외에도 대리점을 위한 다양한 수익 쉐어 프로그램을 상시 운영한다.
토스플레이스는 이 같은 대리점 상생 전략을 통해 빠른 설치, 편리한 운영, 정확한 정산이 가능한 토스플레이스의 결제 인프라를 다양한 대리점이 경험할 수 있도록 만들고 이들 대리점을 통해 가맹점 매장 확대를 가속화 하는 것이 목표다.
토스플레이스 관계자는 “대리점은 토스플레이스의 폭발적 성장을 함께하는 파트너”라며 “토스플레이스가 가맹점을 위한 혁신적인 서비스를 꾸준히 선보이고 있는 것처럼 대리점 파트너에게도 최고 수준의 경험을 드릴 것을 약속한다”고 말했다.


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