새소식

서비스

인사이트

토스팀

토스팀영상

토스의 모든 것

모바일 통신, 이제 토스답게. 시작부터 새로운, 쓸수록 다른 토스모바일을 만나보세요

토스모바일

국가 공인 인증… 알뜰폰 사업자 인증 획득 의무화 전 선제적 조치

비바리퍼블리카(토스)의 통신 자회사 토스모바일(대표 이승훈)이 한국인터넷진흥원(KISA)로부터 정보보호 관리체계(Information Security Management System, ISMS) 인증을 획득했다고 6일 밝혔다. 이로써 토스모바일은 고객 개인정보 보호와 정보보안에 대해 높은 수준의 관리 체계를 갖추고 있음을 공식적으로 인정받았다.

ISMS는 기업의 정보보호를 위한 조치와 활동이 기준에 적합한지 증명하는 국가 공인 인증이다. 과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회의 공동 고시 기준에 따라 KISA가 인증한다. 인증 획득을 위해서는 관리체계 수립 및 운영, 보호대책 요구사항 등 80개 기준을 충족해야 한다.
이번 인증은 알뜰폰 사업자에 대한 ISMS 인증 획득 의무화에 앞서 선제적으로 이룬 성과다. 토스모바일은 인증을 받기 위해 관리체계 기반 마련은 물론 위험관리와 물리적 보안, 사고 예방 및 대응 등에 대한 평가를 받았다. 그 결과 안전하고 신뢰할 수 있는 통신 서비스 제공을 위한 기반을 마련했다.
앞으로 토스모바일은 보안 위협을 사전에 차단할 수 있는 체계를 강화하고 고객정보보호를 최우선으로 삼아 더욱 신뢰받는 기업으로 자리매김할 계획이다. 이를 위해 최신 보안 기술 도입, 정기적 보안 점검, 임직원 교육 강화 등 보안 체계를 지속적으로 발전시켜 나갈 예정이다.
토스모바일 관계자는 “이번 ISMS 인증을 계기로 정보보호 체계를 한층 더 강화하겠다”며 “고객의 안전과 신뢰를 지키는 기업으로 꾸준히 성장하겠다”고 말했다. 


토스모바일(대표 이승훈)이 한국인터넷진흥원(KISA)로부터 정보보호 관리체계(Information Security Management System, ISMS) 인증을 획득했다고 밝혔다.

국가 공인 인증… 알뜰폰 사업자 인증 획득 의무화 전 선제적 조치

비바리퍼블리카(토스)의 통신 자회사 토스모바일(대표 이승훈)이 한국인터넷진흥원(KISA)로부터 정보보호 관리체계(Information Security Management System, ISMS) 인증을 획득했다고 6일 밝혔다. 이로써 토스모바일은 고객 개

관리체계 수립 및 운영, 보호대책 요구사항 등 80개 기준 충족

토스모바일, 정보보호 관리체계(ISMS) 인증 획득

토스

3명 중 1명이 사용하는 대표 금융 서비스

신규 전월세대출 받기 위한 한도⋅금리 비교추천 서비스 시작
NH농협은행, BNK경남은행 제휴...상반기 내 제휴처 확대 예정

모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’)가 ‘전월세대출 찾기’를 출시했다고 4일 밝혔다. 2019년 선보인 ‘신용대출 찾기’와 ‘주택담보대출 찾기’에 이어, 개인 고객이 다양한 대출 상품을 손쉽게 비교할 수 있도록 서비스 범위를 확대했다.

토스 전월세대출 찾기는 전세보증금과 전월세보증금(반전세)을 담보로 하는 신규 대출을 비교⋅신청하는 서비스다. 별도 서류 제출이나 영업점 방문 필요 없이 아파트, 주거용 오피스텔, 빌라, 원룸 등 모든 주택 유형에 대해 토스 앱에서 간편하게 한도와 금리를 비교하고 신청할 수 있다. 현재 제휴 금융기관은 NH농협은행(주택금융공사⋅서울보증보험 보증), BNK경남은행(주택금융공사 보증) 두 곳이다. 상반기 중 SC제일은행을 포함, 제휴사를 확대해 더 다양한 상품 비교가 가능할 전망이다.
이용자는 토스 앱에서 정보를 입력하면 사전 심사를 통해 대략적인 대출 한도와 금리를 먼저 확인할 수 있다. 이후 각 제휴사가 본심사에서 실제 소득, 재직 정보, 거래 실적, 담보물 상태 등을 종합적으로 검토한 뒤, 최종 대출 한도와 금리를 결정한다.
전월세대출 찾기는 ‘토스 앱’ > ‘홈’ > ‘대출받기’ 혹은 ‘돋보기’ > ‘전월세대출 찾기’에서 할 수 있다. 대출 상품 조회 및 신청은 평일 오전 9시부터 오후 8시까지 가능하며, 대출 조회는 하루 1회 제공된다. 조회 내역은 다음 영업일 오전 9시에 초기화된다.
한편, 토스는 지난해 주택담보 및 전세대출 갈아타기도 오픈하며 대환대출 상품도 보다 쉽고 편리하게 비교하고 신청할 수 있도록 지원하고 있다. 대출금 대환이나 임차 계약을 연장해서 진행하는 경우, 토스 앱 내 ‘전세대출 갈아타기’ 메뉴에서 신청 가능하다.
토스 관계자는 “전월세대출까지 비교 서비스를 확장하면서 사용자들이 더욱 합리적이고 편리한 금융 생활을 할 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로 다양한 제휴처를 확보하고, 쉽고 빠른 대출 비교⋅신청이 가능하도록 서비스를 지속적으로 개선해 나갈 것”이라고 전했다.


토스가 ‘전월세대출 찾기’를 출시했다. 2019년 선보인 ‘신용대출 찾기’와 ‘주택담보대출 찾기’에 이어, 개인 고객이 다양한 대출 상품을 손쉽게 비교할 수 있도록 서비스 범위를 확대했다. 전월세대출 찾기는 ‘토스 앱’ > ‘홈’ > ‘대출받기’ 혹은 ‘돋보기’ > ‘전월세대출 찾기’에서 할 수 있다.

신규 전월세대출 받기 위한 한도⋅금리 비교추천 서비스 시작
NH농협은행, BNK경남은행 제휴...상반기 내 제휴처 확대 예정

모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’)가 ‘전월세대출 찾기’를 출시했다고 4일 밝혔다. 2019년 선보인 ‘신용대출 찾기’와 ‘주택담보대출 찾기’에 이어, 개인 고객

신규 전월세대출 위한 한도⋅금리 비교추천 서비스 시작

토스, 전월세대출 찾기 서비스 오픈

토스 고객 누구나 평생 무료 송금 혜택...지난해 약 9억 8000만 건 이루어져
만보기, 함께 토스 켜고 포인트 받기 등 사용자에게 일상 속 소소한 혜택 제공

모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’)가 2024년 한 해 동안 사용자들에게 제공한 주요 혜택 데이터를 공개했다. 토스 '혜택'은 무료 송금과 같이 비용을 절감해 주는 서비스와 '만보기'처럼 리워드를 제공하는 서비스로 나뉜다.

2024년 한 해 동안 토스 이용자들의 송금 횟수는 약 9억 8000만 회를 기록했다. 송금 수수료를 500원으로 계산하면, 1인당 연평균 약 4만 원의 송금 수수료를 아낀 셈이다. 토스는 2015년 간편송금 서비스를 시작했다. 2021년부터 업계에서 선도적으로 모든 고객에게 평생 무료 송금을 제공하고 있다.
토스 앱 하단 ‘혜택’ 메뉴를 통해 현금성 포인트를 적립할 수 있는 서비스는 1월 말 현재 35가지에 이른다. 매일 새로운 혜택이 추가되고, 바로 참여할 수 있는 이벤트도 확인할 수 있다. 대표적인 서비스로는 ▲만보기 ▲함께 토스 켜고 포인트 받기 ▲고양이 키우고 간식 받기 등이 있다.
‘만보기’는 토스 가입자의 40%가 넘는 약 1150만 명이 사용하고 있다. 만보기 이용자는 주당 평균 2회 이상 만보기를 사용하고, 하루 평균 약 5000보를 걸은 것으로 나타났다. 이용자들은 평균 약 2900원을 적립했다. 토스 만보기는 1만 보 이내에서 정해진 걸음 수에 따라 포인트와 복권을 제공한다.
‘함께 토스 켜고 포인트 받기’는 2023년 처음 선보인 서비스로 이른바 ‘토스 성지’라는 유행어를 낳은 토스의 인기 혜택 서비스다. 오프라인에서 이용자 주변에 토스 앱을 켠 또 다른 이용자가 있을 때 포인트를 받는 방식이다. 지난해 ‘함께 토스 켜고 포인트 받기’를 통해 가장 많은 포인트를 적립한 이용자는 약 7만 원을 적립한 것으로 나타났다. 1인당 평균 약 3400원의 포인트를 적립했다.
‘고양이 키우고 간식 받기’는 토스페이 결제 시 가상의 고양이를 키울 수 있는 서비스다. 결제 시 고양이를 키울 수 있는 아이템을 받고, 이를 e쿠폰으로 교환하는 식이다. 작년 한 해 동안 ‘고양이 키우고 간식 받기’에서 e쿠폰을 가장 많이 받은 이용자는 120장의 쿠폰을 수령했다. 이용자 1인당 평균은 약 2700원으로 햄버거 하나와 교환할 수 있는 e쿠폰을 받았다.
이 밖에 ‘오늘의 행운복권’, ‘이번 주 미션’ 등도 토스 사용자가 즐겨 찾는 혜택 서비스로 나타났다. 이 혜택 서비스를 통해 가장 많은 포인트를 적립한 사용자는 1년 동안 약 99만 원을 모았다. 매일 2700원 이상의 혜택을 적립한 셈이다.
토스 관계자는 "토스는 이용자들에게 금융 서비스부터 일상 속 이벤트 등 다양한 영역에서 체감할 수 있는 혜택을 제공해 오고 있다"며 "앞으로도 사용자 친화적인 서비스로 편리하고 유익한 앱 사용 경험을 줄 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.


토스가 2024년 한 해 동안 사용자들에게 제공한 주요 혜택 데이터를 공개했다. 토스 '혜택'은 무료 송금과 같이 비용을 절감해 주는 서비스와 '만보기'처럼 리워드를 제공하는 서비스로 나뉜다. 2024년 한 해 동안 토스 이용자들의 송금 횟수는 약 9억 8000만 회를 기록했다.

토스 고객 누구나 평생 무료 송금 혜택...지난해 약 9억 8000만 건 이루어져
만보기, 함께 토스 켜고 포인트 받기 등 사용자에게 일상 속 소소한 혜택 제공

모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’)가 2024년 한 해 동안 사용자들에게 제공한 주요 혜택 데이터를 공개했다. 토스 '혜택'은

인당 송금 수수료 4만 원 절약

토스, 2024년 ‘혜택’ 결산

지난 10월 LG유플러스와 AI 기술 제휴 협약식 체결 이후 첫 협업
2024년을 돌아보며 나의 성향을 반영한 토스 캐릭터 ‘캐치’ 만들기… 1월 31일까지 진행
모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’)가 LG유플러스와 ‘2024 나 닮은 캐릭터 만들기’를 시작한다.
‘2024 나 닮은 캐릭터 만들기’는 토스 앱 사용자가 자신의 성향을 반영한 토스 캐릭터 ‘캐치’를 만들어볼 수 있는 이벤트다. 2024년을 돌아보는 의미로 구성된 세 가지 질문에 답하면, LG유플러스 AI 기술 익시(ixi)가 이를 분석해 맞춤형 ‘캐치’를 생성한다. 예를 들어, 운동, 일⋅공부, 쇼핑 중 올해 가장 많이 한 카테고리로 쇼핑을 선택했다면, 나머지 두 가지 질문을 조합하여 ‘ooo한 쇼핑왕’ 캐치 캐릭터와 메시지를 보여준다.
토스의 자체 캐릭터 ‘캐치’는 앱 내 ‘토스 새소식’ 메뉴에서 새로운 기능, 혜택, 이벤트 등을 안내하는 역할을 맡고 있다. 병아리를 모티브로 디자인된 ‘캐치’는 새로운 소식을 전하는 동시에 정보를 잡을 수 있다는 의미를 담아 탄생했다.
이번 이벤트는 지난 10월 토스와 LG유플러스가 체결한 AI 기술 제휴 협약 이후 첫 번째 협업이다. 협약은 익시를 활용해 제작한 콘텐츠를 토스 앱에서 제공하고, 양사가 마케팅과 브랜딩 측면에서 긍정적 효과를 창출하는 것이 목표다.
참여 방법은 간단하다. 토스 앱에서 ‘전체’ 탭 > ‘도움말’ 카테고리 > ‘토스 새소식’을 선택하거나, 돋보기 아이콘을 눌러 ‘새소식’을 검색하면 된다. 이벤트는 토스 사용자라면 누구나 참여가 가능하며, 12월 23일부터 1월 31일까지 진행된다.
토스 관계자는 “LG유플러스와 기술 제휴를 맺은지 약 3개월 만에 첫 협업 이벤트 선보이게 돼 기쁘다”며 “앞으로 토스 이용자들이 더 다양한 디지털 혁신을 경험할 수 있도록 B2B 서비스에도 익시 기능을 접목하기 위해 노력할 것”이라고 밝혔다. (끝)


토스가 LG유플러스와 ‘2024 나 닮은 캐릭터 만들기’를 시작한다.‘2024 나 닮은 캐릭터 만들기’는 토스 앱 사용자가 자신의 성향을 반영한 토스 캐릭터 ‘캐치’를 만드는 이벤트다. 2024년을 돌아보는 질문에 답을 하면 LG유플러스 AI 기술 익시가 이를 분석해 맞춤형 캐치를 생성한다.

지난 10월 LG유플러스와 AI 기술 제휴 협약식 체결 이후 첫 협업
2024년을 돌아보며 나의 성향을 반영한 토스 캐릭터 ‘캐치’ 만들기… 1월 31일까지 진행
모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’)가 LG유플러스와 ‘2024 나 닮은 캐릭터 만들기’를 시작한다.
‘2024 나 닮은 캐릭터

LG유플러스 익시 활용해 토스 캐치 캐릭터 만들기 

토스, LG유플러스와 내 성향 반영한 캐릭터 만들기 이벤트 시작

두근두근 신나는 해외여행

해외여행 갈 때 인천공항에서 출국장에 들어가기 위해 30~40분씩 줄 섰던 경험이 있나요? 휴가철이나 명절 연휴 때 여행을 떠나셨던 분들은 특히 공감하실텐데요.
이렇게 오래 기다리는 줄이 생긴 이유는, 출국장에 들어가려면 탑승객의 얼굴과 여권 사진이 같은지, 제대로 발급된 탑승권을 소지하고 있는지 출국 심사관이 한 명 한 명 확인하는 과정을 거치기 때문이에요.
이렇게 긴 줄을 기다리기 지친 분들을 위해 마련된 서비스가 있습니다. 바로 안면인식 출국 서비스 ‘스마트패스’ 인데요.
스마트패스는 여권 정보, 내 얼굴 정보, 탑승권 등을 미리 등록해 심사관의 확인 없이 얼굴만 인증하고 바로 출국장에 들어갈 수 있게 해줍니다. 스마트패스 전용 줄이 아예 따로 있기 때문에, 훨씬 더 빠르게 입장할 수 있어요.
인천공항 출국장 긴 줄에서 벗어나고 싶으신 분들을 위해 준비했습니다. 해외여행을 앞두고 계신 분들이라면 미리 토스 앱에서 스마트패스 등록하고, 1분 1초가 소중한 공항에서의 시간을 아껴보세요. (지금 당장 여행 계획이 없더라도 얼굴 정보를 등록해두면 나중에 다시 등록할 필요 없으니, 미리 하시는 것도 추천드려요.)

토스로 스마트패스 가입하고 빠르게 출국할 수 있어요
이미 토스 앱을 사용하고 있다면, 스마트패스 앱을 추가로 설치할 필요 없이 토스에 바로 등록해 스마트패스 이용이 가능합니다.
토스 앱에 스마트패스 등록하면, 인천공항에서 가장 빨리 출국할 수 있어요. 여권, 탑승권 검사 없이 얼굴만 인증하면 되고, 스마트패스 전용 줄로 일반 줄보다 빨리 들어갈 수 있거든요.
스마트패스 쉽게 이용하려면 토스 앱에서 미리 준비하세요.
1. 얼굴 인증하고

2. 실제 여권 촬영하고

3. 탑승권 등록하면 끝!


스마트패스, 이렇게 이용해보세요
인천공항 출국장과 탑승구에서 사용할 수 있어요.
출국장에서는 제1여객터미널의 2~5번 출국장과 제2여객터미널의 모든 출국장에 스마트패스 전용 줄이 있어요.
대한항공, 아시아나항공, 델타항공, 제주항공, 진에어, 티웨이항공 등 일부 항공사의 특정 게이트를 이용할 때만 사용할 수 있어, 출발 전 미리 확인하면 좋아요.
토스 앱에는 스마트패스 외에도 해외여행자들을 위해 다양한 서비스가 준비되어 있어요. 해외여행자 보험, eSIM 무료 쿠폰, 토스뱅크 외화통장 환전, 42개국 해외결제 등 공항 출국부터 여행지에서의 편안한 결제 경험까지. 외국에서도 쉬운 금융 생활, 토스가 만들어 드릴게요.

자주 묻는 질문
Q. 스마트패스 등록이 잘 안 돼요.
A. 토스 고객센터로 연락주세요. 얼굴 등록, 여권 등록, 탑승권 등록 중 어느 단계에서 어려움을 겪고 계신지 알려주시면 도움 드리겠습니다.
토스 고객센터 연락하기
전화번호: 1599-4905
이메일 주소: support@toss.im
카카오톡: https://pf.kakao.com/_xjqwRV
홈페이지: https://support.toss.im
Q. 스마트패스 등록을 했는데 입장이 안 돼요.
A. 입장은 인천국제공항공사에서 관리해요. ICN SMARTPASS 앱에서 더보기 > 스마트패스 ID 관리 > 상세 정보 > 사진 재등록을 통해 다시 등록한 뒤 이용해주세요.
Q. 어린이도 쓸 수 있나요?
A. 만 7세 이상 만 14세 미만 아동은 법정대리인(보호자)의 동의를 받아, 본인 휴대폰에 설치된 토스 앱에서 등록할 수 있어요. 만 7세 미만은 아쉽지만 사용이 어려워요.
Q. 외국인도 쓸 수 있나요?
A. 토스 앱을 사용하고 본인 명의의 여권을 가진 외국인은 누구나 이용할 수 있어요.
Q. 본인명의 휴대폰으로만 쓸 수 있나요?
A. 네, 토스 앱을 사용하는 본인 계정으로 본인의 스마트패스만 등록해 사용할 수 있어요.



안면인식 출국 서비스 스마트패스, 토스 앱에서 쉽고 빠르게 이용할 수 있어요.

해외여행 갈 때 인천공항에서 출국장에 들어가기 위해 30~40분씩 줄 섰던 경험이 있나요? 휴가철이나 명절 연휴 때 여행을 떠나셨던 분들은 특히 공감하실텐데요.
이렇게 오래 기다리는 줄이 생긴 이유는, 출국장에 들어가려면 탑승객의 얼굴과 여권 사진이 같은지, 제대로 발급된 탑승권을 소지하고 있는지 출국 심사관이 한 명 한

해외여행 갈 때 토스로 얼굴 인증하고, 가장 빠르게 출국하세요

사전에 얼굴과 결제 수단 등록 후 편의점에서 얼굴 인식으로 결제
오는 3월부터 편의점 일부 매장에서 오픈…결제처 확대 노력할 것
위변조 얼굴 차단 기술 활용…24시간 이상거래탐지시스템 가동

모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’)가 ‘페이스페이’ 서비스를 시작한다고 12일 밝혔다. 토스 페이스페이는 사전에 얼굴과 결제 수단을 등록하면 얼굴 인식만으로 결제가 가능한 서비스다.

오는 3월 CU, GS25 일부 매장에서 페이스페이 첫선을 보인다. 세븐일레븐도 2분기 중 오픈을 앞뒀다. 편의점 페이스페이는 토스 앱에서 얼굴을 등록한 이용자가 계산대에 비치된 전용 단말기에 얼굴을 인식하면 결제가 이루어지는 방식이다.
토스 페이스페이는 높은 정확도와 빠른 속도가 특징이다. 99.99% 정확도로 1초 만에 얼굴 인증이 이루어진다. 또 토스 앱에서 최초 1회만 얼굴을 등록하면 신용카드, 체크카드, 계좌 중 선택한 수단으로 결제가 진행되는 만큼 간편한 사용이 가능하다.
고도화된 보안 체계도 갖췄다. 페이스페이 관련 모든 데이터는 암호화하여 별도 서버에서 안전하게 관리한다. 얼굴 인식 단계에서는 사진이나 동영상 등 가짜 얼굴도 걸러진다. 이를 위해 얼굴 위변조 방지 기술 ‘라이브니스(Liveness)’를 활용한다. 24시간 이상거래탐지시스템(FDS)을 가동하여 부정 거래도 즉각 탐지하고 바로 조치한다.
토스는 편의점을 시작으로 영화관, 카페 등 페이스페이 사용이 가능한 제휴처를 넓히는 데 주력할 계획이다.
토스 관계자는 “빠르고 안전한 인증 기술을 기반으로 한 페이스페이가 이용자들에게 혁신적인 결제 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대한다”며 “얼굴로 결제하는 것이 일상이 될 수 있도록 결제처 확장을 위해 노력하겠다”고 말했다.
한편 토스와 CU, GS25는 페이스페이 오픈을 앞두고 오늘(12일)부터 일부 매장에서 임직원 대상 테스트를 시작한다. 현재 토스는 사옥 출입과 사내 카페에 얼굴 인증 기술을 활용하는 등 안정적인 서비스 운영을 위한 사전 검증 절차도 진행 중이다. 


오는 3월 CU, GS25 일부 매장에서 페이스페이 첫선을 보인다. 세븐일레븐도 2분기 중 오픈을 앞뒀다. 편의점 페이스페이는 토스 앱에서 얼굴을 등록한 이용자가 계산대에 비치된 전용 단말기에 얼굴을 인식하면 결제가 이루어지는 방식이다.

사전에 얼굴과 결제 수단 등록 후 편의점에서 얼굴 인식으로 결제
오는 3월부터 편의점 일부 매장에서 오픈…결제처 확대 노력할 것
위변조 얼굴 차단 기술 활용…24시간 이상거래탐지시스템 가동

모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 ‘토스’)가 ‘페이스페이’ 서비스를 시작한다고 12일 밝혔다. 토스 페이

오는 3월 CU, GS25 일부 매장에서 페이스페이 결제 가능

토스, ‘페이스페이’ 첫선…편의점에서 얼굴로 결제

간편 송금 출시 후 핀테크 산업 이끄는 금융 수퍼앱이 되기까지... 혁신 여정 회고와 향후 계획 발표
토스 이승건 대표, “금융을 넘어 일상과 오프라인, 글로벌로 확장 계획”

토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)가 앱 출시 10주년을 맞아 26일 오전 서울 성동구 성수동 앤더슨씨에서 '토스 10주년, 새로운 출발선' 기자간담회를 개최했다. 이번 간담회에서는 지난 10년간의 성과와 함께 앞으로의 비전과 방향성을 공유했다.

이날 행사에서 이승건 토스 대표는 “토스의 지난 10년은 혁신을 발명하고, 혁신을 확산하며, 이를 통해 전체 산업의 변화를 가속화해온 여정이었다”라며 “토스가 만들어낸 혁신은 자체의 성장을 넘어 다른 산업 주체들의 동참을 이끌어내며 시장의 지형을 변화시켰다”라고 밝혔다.

토스는 2015년 공인인증서 없이 송금이 가능한 서비스를 출시하며 혁신의 첫 발을 내디뎠다. 공인인증서 없는 송금은 곧 시장의 표준으로 자리 잡았다. 또한 특허를 보유한 1원 인증, 간소화된 가입 절차 등 사용자 경험도 혁신적으로 개선해왔다. 특히 대한민국 최초로 무료 신용점수 조회 서비스를 선보였으며 2025년 2월 현재 2800만 명 이상의 가입자를 확보, 고객의 필요에 맞춘 혁신적인 솔루션을 제공해오고 있다.

토스는 이날 간담회에서 향후 비즈니스 계획에 대해 '금융을 넘어 일상', '온라인을 넘어 오프라인', ' 대한민국을 넘어 글로벌'이라는 세 가지 주제로 설명했다.

금융을 넘어 일상으로
먼저, 토스는 금융 수퍼앱을 넘어 ‘일상의 수퍼앱’으로 진화하는 것을 목표로 한다. 이를 실현하기 위한 전략으로 ‘개방’을 선택했다. 토스는 자체적으로 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라, 파트너사 및 스타트업의 서비스를 토스 앱에 연결하는 방식을 도입할 예정이다. 또한, 지난 10년간 축적한 사용자 경험 혁신 시스템과 시장 노하우를 필요로 하는 모든 기업과 공유할 계획이다. 아울러, 향후 5년간 총 1조 원 규모의 스타트업 지원 계획도 발표했다. 유망 스타트업에 대한 적극적인 투자와 마케팅 지원 등을 통해 스타트업 생태계를 육성할 방침이다.

온라인을 넘어 오프라인으로
오프라인 결제 혁신에도 박차를 가한다. 최근 편의점 3사 제휴를 시작으로 오프라인 결제 시장에 진입한 페이스페이는 지갑 없이도 결제 가능한 시대를 앞당길 것으로 토스는 내다봤다. 그 근거로는 토스플레이스 단말기의 빠른 확산이 제시됐다. 토스플레이스 결제단말기는 올 2월 현재 가맹점 10만 개를 돌파했다. 토스는 이러한 오프라인으로의 영역 확장을 위해 보안 시스템 개발, 국제 표준 및 정보 보호 인증 투자, 강화된 고객 보호 및 보상 정책 등을 발표했다.

대한민국을 넘어 세계로
토스는 글로벌 진출에 대한 비전도 제시했다. 전 세계적으로도 유례를 찾기 어려운 금융 수퍼앱의 혁신 경험을 빠르게 확산시키겠다는 계획이다. 향후 5년 이내에 토스 사용자의 절반가량을 외국인이 사용하는 글로벌 서비스로 성장시킨다는 목표다. 이 대표는 “토스는 전 세계인의 금융 수퍼앱이 될 것”이라고 포부를 밝혔다.
한편, 이날 기자간담회는 토스 앱 출시 10주년을 기념해 마련된 공간 ‘스퀘어 오브 토스(Square of Toss)’에서 열렸다. 이 공간은 3월 2일까지 5일간 운영되며, 토스가 지난 10년간 만들어온 변화를 확인하고 체험할 수 있도록 구성된 전시 ‘10의 여정’을 선보인다. 또한 방문객이 자신의 금융 성향을 테스트하고 맞춤형 금융 정보를 확인할 수 있는 ‘금융 플래닝 라운지’, 새로운 출발을 돕는 도서 100종을 큐레이션 한 ‘라이브러리’, 10주년 기념품을 판매하는 ‘기념품 숍’, 토스 사내 카페 ‘커피 사일로’를 그대로 옮겨온 카페도 운영한다. 2월 28일부터 3월 2일까지 3일간은 금융 생활과 삶의 변화를 계획하는 데 도움이 될 다양한 연사들의 토크 세션도 열린다.


간편 송금 출시 후 핀테크 산업 이끄는 금융 수퍼앱이 되기까지... 혁신 여정 회고와 향후 계획 발표
토스 이승건 대표, “금융을 넘어 일상과 오프라인, 글로벌로 확장 계획”

토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)가 앱 출시 10주년을 맞아 26일 오전 서울 성동구 성수동 앤더슨씨에서 '토스 10주년, 새로운 출발선

'토스, 글로벌 일상 수퍼앱으로'

토스, 앱 출시 10주년 기념 기자간담회 개최


아티클 형식으로 대출, 저축, 투자 등 금융 생활 팁 제공
일상생활에서 필요한 금융 정보를 쉽게 표현한 것이 특징
누적 구독자 수는 790만 명 돌파…20대에 특히 인기

토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)가 ‘오늘의 팁’ 누적 조회수가 8억 회를 돌파했다고 20일 밝혔다. 오늘의 팁은 쉬운 금융 지식을 제공한다는 목표로 토스가 자체 운영 중인 무료 콘텐츠 구독 서비스다.

2020년 9월 서비스를 시작한 오늘의 팁은 대출, 저축, 투자, 생활, 부동산 등 금융을 주제로 아티클 형식 콘텐츠를 제공한다. 일상생활에서 궁금했던 금융 정보를 쉬운 말로 풀어낸 것이 특징이다. 그 결과 4년 5개월 만에 조회수 8억 회를 돌파했다.
지난해 많이 읽은 아티클로는 ‘당장 회사를 그만두려면? 10억 vs 100억’, ‘세뱃돈, 언제부터 줬을까?’, ‘더치페이, 어떻게 하는 게 좋을까’ 등이 뽑혔다. 특히 가장 많은 조회수를 기록한 아티클은 지난 한 해 482만 회가 조회되기도 했다.
매일 아침 퀴즈와 운세, 카드뉴스 등을 함께 제공하면서 아티클 접근성을 높인 것도 인기 요인으로 꼽았다. 예를 들면 ‘해외에서 번 돈은 소득세를 안내도 된다?’는 퀴즈에 O/X로 답하면 ‘해외에서 번 돈도 소득세 내야할까’ 아티클을 읽어볼 수 있도록 연동되는 방식이다.
오늘의 팁을 정기적으로 받아보는 누적 구독자 수는 790만 명을 돌파했다. 구독자는 연령대별로 고루게 나타났다. △10대 123만 명(15.6%) △20대 165만 명(20.9%) △30대 127만 명(16.1%) △40대 151만 명 (19.1%) △50대 149만 명(18.9%)로 집계됐다. 60대 이상 구독자도 74만 명에 달하는 등 전 연령대에서 폭넓게 오늘의 팁을 구독하고 있었다.
토스 관계자는 “누구에게나 쉽고 상식적인 금융을 만든다는 토스 미션 아래 이용자들이 이해하기 쉽고, 일상생활에서 활용할 수 있는 콘텐츠를 제공하고 있다”며 “더 시의성 있고 다양한 주제로 전 연령이 공감할 수 있는 콘텐츠 서비스를 만들어 나가겠다”고 말했다. 



아티클 형식으로 대출, 저축, 투자 등 금융 생활 팁 제공
일상생활에서 필요한 금융 정보를 쉽게 표현한 것이 특징
누적 구독자 수는 790만 명 돌파…20대에 특히 인기

토스(운영사 비바리퍼블리카, 대표 이승건)가 ‘오늘의 팁’ 누적 조회수가 8억 회를 돌파했다고 20일 밝혔다. 오늘의 팁은 쉬운 금융 지식을 제공한다

금융 콘텐츠 구독 서비스 ‘오늘의 팁’에서 금융 생활 팁 무료 제공

토스, ‘오늘의 팁’ 누적 조회수 8억 회 돌파

토스 페이스패스(이하 페이스패스)는 인증 기기에 얼굴을 인식하는 것만으로 특정 장소에 빠르고 간편하게 입장할 수 있는 서비스예요. 공연장이나 공항 등 본인 인증이 필요한 오프라인 공간에서 이용할 수 있어요.
아직은 낯설지만, 언젠가 익숙한 일상이 될 입장의 새 얼굴, 페이스패스에 대해 더 궁금해하는 분들이 많아요. 그래서 가장 자주 묻는 질문과 답변을 모아봤어요.
Q1. 페이스패스를 이용하면 어떤 점이 좋은가요?
페이스패스를 이용하면 공항, 공연장, 오피스 등 본인 인증이 필요한 곳에서 지갑이나 핸드폰을 꺼낼 필요 없이 얼굴만으로 편하게 입장할 수 있어요. 티켓을 잃어버릴 걱정도 없고, 줄 서는 시간도 줄어드니 더 빠르고 편리하죠.



Q2. 페이스패스는 어디에서 이용할 수 있나요?
페이스패스는 아래 제휴처에서 이용할 수 있으며, 앞으로 점점 더 많은 곳에서 사용할 수 있게 될 예정이에요.
🙂 토스 페이스패스 제휴처
인천국제공항 스마트패스: 출국장과 탑승 게이트(일부 제휴 항공사)에서 여권과 탑승권 대신 얼굴로 인증
인터파크티켓 얼굴패스: 콘서트, 뮤지컬 등 다양한 공연장에서 신분증과 티켓 대신 얼굴로 인증
* 스마트패스의 경우 등록 과정은 토스, 인증 및 입장은 인천공항 제휴사의 기술이 이용돼요.
Q3. 페이스패스는 어떻게 등록하나요?
페이스패스는 토스 앱에서 ‘페이스패스’를 검색해 등록할 수 있어요. 제휴된 공연 예매 사이트의 웹이나 앱을 통해서도 등록이 가능해요.
* 앱 경로: 전체 탭 → ‘페이스패스’ 검색 → 페이스패스

Q4. 머리 스타일이 바뀌거나, 모자를 착용해도 잘 인식되나요?
등록된 얼굴정보와 현재 모습이 같은 사람이라고 눈으로 쉽게 판단할 수 있을 정도라면 페이스패스를 통해서도 문제 없이 인식할 수 있어요. 하지만 모자나 안경이 눈썹이나 눈을 가리면 인식이 어려울 수 있으니, 안경이나 모자를 벗고 인증하는 것을 추천합니다. 그럼에도 인증이 안 된다면 현장 직원의 도움을 받아 신분증과 티켓을 확인하고 기존 입장 방식으로 입장할 수 있어요.
외모가 페이스패스를 등록했을 때와 크게 달라졌을 때도 인식률이 떨어질 수 있어요. 이 경우에는 얼굴정보를 다시 등록하는 게 좋아요. 토스 앱에서 페이스패스 서비스를 해지한 뒤, 다시 등록하시면 돼요. 
* 앱 경로: 전체 탭 → 설정 → 약관 및 개인정보 처리 동의 → 페이스패스 → 동의 철회하기
Q5. 개인정보는 안전하게 지켜지나요?
페이스패스 등록과 동시에 얼굴정보는 암호화된 데이터로 변환되어 토스 서버에 안전하게 저장돼요. 데이터 유출을 막기 위해 24시간 FDS 기술 등 최고 수준의 보안 기술을 적용하고 있어요.
토스는 보안팀, 보안기술팀, 개인정보 보호팀이 함께 개인정보를 철저하게 보호하고 있어요. 관련 팀들은 내부 보안 정책을 수립하고 자체 기술로 외부 공격을 차단하는 등, 토스 안팎에서 강력한 보안 체계를 운영 중이에요. 또한, 개인정보 보호팀은 공신력 있는 인증기관에서 개인정보 보호 관리체계에 관한 규격 인증을 모두 획득했어요. 서비스 이용 과정에서 조회된 개인정보 내역은 개인정보 안심리포트를 통해 언제든 확인할 수 있어요.
Q6. 얼굴정보가 다른 회사에 공유될 수도 있나요?
얼굴정보는 다른 회사에 절대 공유되지 않아요. 등록한 정보는 암호화되어 토스 서버에서만 안전하게 관리돼요.
다만 인천국제공항 스마트패스 서비스의 경우 출국장 입장 인증을 위해서 고객님의 동의를 받은 후에 암호화된 얼굴 원본 정보가 인천국제공항공사로 전달돼요. 이 데이터는 출국장 입장 인증 목적 외 다른 용도로 절대 사용되지 않아요.



Q7. 저와 똑같이 생긴 사람이 대신 입장하는 일은 없을까요?
페이스패스는 고도화된 얼굴 인식 기술을 사용해 사람마다 고유한 얼굴 특징을 정밀하게 구별해요. 외형이 비슷하더라도 미세한 차이를 분석해 정확하게 식별할 수 있죠.
일란성 쌍둥이 중에도 특히 얼굴이 똑 닮은 경우에는 두 얼굴정보가 기술적으로 완벽하게 구별되지 않을 가능성은 있어요. 이 경우, 현장에서 신분증이나 티켓을 확인하는 등 기존 인증 방법으로 입장할 수 있어요.
즉, 다른 사람이 본인 대신 입장하는 일은 없어요.
Q8. 페이스패스를 더 이상 사용하고 싶지 않다면 어떻게 하나요?
페이스패스를 더 이상 사용하고 싶지 않다면, 토스 앱에서 간단하게 정보를 삭제할 수 있어요. 약관 철회를 하면 서비스가 해지되고, 얼굴정보는 더 이상 사용되지 않아요. 단, 타인의 계정에 등록하는 등의 부정 이용을 방지하기 위해 기존 정보는 1년간 암호화된 상태로 분리 보관되었다가 완전히 삭제됩니다. 
스마트패스 가입자의 경우는 페이스패스 서비스 동의를 철회하면 함께 해지되니 이 점 유의해주세요.
* 앱 경로: 전체 탭 → 설정 → 약관 및 개인정보 처리 동의 → 페이스패스 → 동의 철회하기

Edit 윤동해 Graphic 이동건


토스 페이스패스(이하 페이스패스)는 인증 기기에 얼굴을 인식하는 것만으로 특정 장소에 빠르고 간편하게 입장할 수 있는 서비스예요. 공연장이나 공항 등 본인 인증이 필요한 오프라인 공간에서 이용할 수 있어요.
아직은 낯설지만, 언젠가 익숙한 일상이 될 입장의 새 얼굴, 페이스패스에 대해 더 궁금해하는 분들이 많아요. 그래서

페이스패스에 대해 자주 묻는 질문에 답해드릴게요

토스 페이스패스, 8가지 물음표에 대한 마침표

서울 성수동에서 2월 26일부터 3월 2일까지 5일간 진행
강연, 전시, 금융 설계 프로그램, 라이브러리 등 다채로운 프로그램으로 구성

모바일 금융 서비스 토스를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 토스)가 앱 출시 10주년을 맞아 오프라인 공간 ‘스퀘어 오브 토스(Square of Toss)’를 5일간 운영한다고 13일 밝혔다.

스퀘어 오브 토스는 지난 5일부터 진행 중인 '10 to 100: 토스 10주년, 새로운 출발선' 캠페인(이하 10 to 100 캠페인)의 일환이다. '우리가 출발선에 다시 서는 곳'이라는 부제 아래, 공간을 찾는 방문객들의 새로운 시작과 다짐을 응원하고 토스가 함께한다는 의미를 담고 있다. 공간의 모티프를 광장으로 삼아 ‘스퀘어(Square)’라는 이름을 붙였으며, 조건이나 자격 없이 누구나 방문할 수 있는 곳을 만들고자 하는 의도를 담았다.
스퀘어 오브 토스는 2월 26일부터 3월 2일까지 5일간 서울 성동구 성수동에 위치한 ‘앤더슨씨 성수’에서 열린다. 앱 출시 10주년을 기념하며 선보이는 전시 ‘10의 여정’은 토스가 지난 10년간 만들어온 변화를 확인하고 체험할 수 있도록 구성했다. 방문객이 본인의 금융 성향을 테스트하고 맞춤형 금융 정보를 확인할 수 있는 ‘금융 플래닝 라운지’도 마련한다. 또한, 새로운 출발을 돕는 도서 100종을 큐레이션한 ‘라이브러리’, 10주년 기념품을 판매하는 ‘기념품 숍’, 토스 사내 카페 ‘커피 사일로’를 그대로 가져온 카페도 운영한다.
2월 28일부터 3월 2일까지 3일간은 금융 생활과 삶의 변화를 계획하는 데 도움을 줄 다양한 연사들의 토크 세션을 개최한다. 지난 10년간 토스가 쌓아온 성공 전략을 공유하는 '토스 위닝 세션'과 금융 생활뿐 아니라 삶을 계획하는 데 실질적인 도움이 될 수 있는 '넥스트 토크 세션' 등 총 두 가지 프로그램을 진행한다.
토스 위닝 세션은 서비스, 비즈니스, 디자인, 개발, 기업 문화 등을 포함해 총 6개로 구성했다. 이승건 토스팀 리더를 비롯해 김규하 최고사업책임자, 박서진 프론트엔드 헤드, 강수영 프로덕트 디자인 헤드 등 토스팀 안에서 각 분야를 담당하는 연사들이 직접 발표에 나선다. 넥스트 토크 세션의 경우 송길영 작가, 정희원 노년내과 교수, 김경필 머니트레이너 등 업계 주요 오피니언 리더들을 초빙한다.

세션 참가 신청은 13일 오후 2시부터 10 to 100 공식 홈페이지에서 받는다. 참가 비용은 무료다. 세션 이외의 프로그램은 모두 상시로 운영한다. 스퀘어 오브 토스의 운영 시간은 오전 11시부터 오후 8시 30분까지이며, 첫날인 2월 26일은 오후 3시부터 입장이 가능하다.
토스 관계자는 “스퀘어 오브 토스는 누구나 방문할 수 있는 광장을 모티브로 한 공간인 만큼, 많은 분들이 자유롭게 방문해 각자의 새로운 출발에 실질적인 도움과 영감을 얻어가시길 바란다”라고 전했다.
스퀘어 오브 토스와 관련한 자세한 내용은 캠페인 공식 웹사이트 및 토스 공식 소셜 채널에서 확인할 수 있다. 



서울 성수동에서 2월 26일부터 3월 2일까지 5일간 진행
강연, 전시, 금융 설계 프로그램, 라이브러리 등 다채로운 프로그램으로 구성

모바일 금융 서비스 토스를 운영하는 비바리퍼블리카(이하 토스)가 앱 출시 10주년을 맞아 오프라인 공간 ‘스퀘어 오브 토스(Square of Toss)’를 5일간 운영한다고 13일 밝혔

토스의 모든 것

토스의 모든 것

토스모바일, 정보보호 관리체계(ISMS) 인증 획득

토스, 전월세대출 찾기 서비스 오픈

토스, 2024년 ‘혜택’ 결산

토스의 모든 것

토스의 모든 것

토스, LG유플러스와 내 성향 반영한 캐릭터 만들기 이벤트 시작

해외여행 갈 때 토스로 얼굴 인증하고, 가장 빠르게 출국하세요

토스, ‘페이스페이’ 첫선…편의점에서 얼굴로 결제

토스모바일, 정보보호 관리체계(ISMS) 인증 획득

토스, 전월세대출 찾기 서비스 오픈

토스, 2024년 ‘혜택’ 결산

토스, LG유플러스와 내 성향 반영한 캐릭터 만들기 이벤트 시작

해외여행 갈 때 토스로 얼굴 인증하고, 가장 빠르게 출국하세요

토스, ‘페이스페이’ 첫선…편의점에서 얼굴로 결제

토스, 앱 출시 10주년 기념 기자간담회 개최

토스, ‘오늘의 팁’ 누적 조회수 8억 회 돌파

토스 페이스패스, 8가지 물음표에 대한 마침표

토스, 앱 출시 10주년 기념 공간 ‘스퀘어 오브 토스’ 운영

토스, ‘페이스페이’ 첫선…편의점에서 얼굴로 결제