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토스플레이스

지난 19일 열린 ‘비즈니스 스쿨’ 1회, 손님 유치 실전 전략 강연 제공
예비 창업자 및 초기 창업자의 뜨거운 호응으로 만족도 4.5점 기록
“앞으로도 소상공인과의 동반 성장 위해 다양한 프로그램 개최할 것”

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 제 1회 비즈니스 스쿨 웨비나를 성공적으로 마쳤다고 20일 밝혔다.

지난 19일 열린 비즈니스 스쿨은 도움이 필요한 예비 창업자와 초기 창업자에게 고객 유치 전략에 대한 실전 강연을 제공하는 자리였다. 신규 고객 확보와 SNS 홍보 비법, 단골 유치 및 운영 방법 등 현실적인 고민을 덜어주고 전문가의 노하우를 전수해주고자 온라인 무료 강의를 열었다.
1부는 창업을 준비 중인 예비 창업자를 위해 브레멘 F&B 김찬우 대표가 연사로 나섰다. 동네 장사에서 시작해 연매출 50억 원을 달성한 그는 신규 고객을 사로잡는 방법과 SNS 마케팅 꿀팁을 제공했다. 2부는 토스플레이스 김민주 프로젝트 매니저(PM)가 단골은 늘리고 비용은 줄이는 대박집들의 매장 운영법을 전달했다.
강연 신청을 받기 시작함과 동시에 3,000명 이상의 신청자가 몰려 드는 등 처음 열린 웨비나임에도 반응이 뜨거웠다. 유튜브 라이브가 진행되는 오후 3시부터 5시까지 2시간 동안 오픈 초기 추천 이벤트, 인플루언서 협업 노하우, 직원 관리 노하우 등 실질적으로 매장 운영 시 궁금했던 질문들이 쏟아졌다.
특히 토스플레이스가 직접 운영하는 카페 ‘심플리시티’를 통해 얻은 고객 재방문 노하우를 가감없이 나눠 좋았다는 댓글도 있었다. 강연이 끝난 후 진행한 만족도 조사 또한 4.5점(5점 만점 기준)을 기록하며 창업자의 고민을 해결하는 데 큰 도움을 준 것으로 나타났다. 해당 강연은 다시보기를 통해 언제든 재시청 가능하다.
토스플레이스는 앞으로도 정기적인 비즈니스 스쿨 강연을 개최하는 등 창업에 어려움을 겪고 있는 소상공인과의 동반 성장을 위해 긴밀한 협력을 이어갈 예정이다.
토스플레이스 신중희 사업총괄은 "이번 비즈니스 스쿨 웨비나를 통해 고객 확보에 어려움을 겪는 사장님들께 도움을 드릴 수 있어 기쁘다”며 “앞으로도 다양한 맞춤형 프로그램을 통해 소상공인의 성장을 지원하고자 한다"고 말했다.


지난 19일 열린 ‘비즈니스 스쿨’ 1회, 손님 유치 실전 전략 강연 제공
예비 창업자 및 초기 창업자의 뜨거운 호응으로 만족도 4.5점 기록
“앞으로도 소상공인과의 동반 성장 위해 다양한 프로그램 개최할 것”

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 제 1회

손님 유치 실전 전략 강연 제공으로 만족도 4.5점 기록

토스플레이스, 사장님 고객 확보 비법 전수…무료 웨비나 성료

ISO 27001・27701 인증… 자체 취득으로 뛰어난 정보보호 및 보안 수준 입증

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 정보보호 및 개인정보보호 국제표준 인증 ISO 27001와 ISO 27701을 동시에 획득했다고 12일 밝혔다.

토스플레이스는 신용카드와 간편결제를 포함한 모든 결제 수단을 토스 단말기 하나로 통합 제공한다. 또한 가맹점의 원활한 운영을 지원하는 매장 운영 솔루션도 제공한다. 결제 비즈니스 특성상 높은 수준의 정보보안과 개인정보보호는 필수 요소다.
ISO 27001(정보보호 경영시스템)과 ISO 27701(개인정보보호 경영시스템) 인증은 국제표준화기구(ISO) 및 국제전기기술위원회(IEC)가 공동 제정한 정보보호 관리 체계 국제표준 인증이다. 해당 분야에서 가장 권위 있는 국제 인증으로 평가받는다. 정보자산의 유출 및 피해 예방을 위한 체계를 수립하고, 지속적으로 관리할 수 있는 시스템을 갖춘 기업에 부여된다.
ISO 27001 인증 획득을 위해서는 정보보호 정책과 물리적, 기술적 보안 등 14개 분야의 114개 세부 항목에 대한 심사 과정을 모두 통과해야 한다. ISO 27701 역시 조직의 개인정보 관리 절차와 암호화, 서비스 안정성 등 8개 분야에서의 49개 관리 기준을 충족해야 한다. 토스플레이스는 외부 컨설팅 없이 자체적으로 인증을 취득하며 국제적 수준의 정보보호 및 개인정보보호 체계를 갖췄음을 입증했다.
이번 인증은 고객 신뢰를 확보하고자 노력한 성과다. 토스플레이스는 앞으로도 지속적인 정보보호 관리 체계 수립과 임직원 교육 등을 통해 업계 최고 수준의 정보보호 문화를 정착시킬 계획이다. 이번 국제표준 인증 외에도 국내 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증 획득을 목표로 하고 있다.
토스플레이스 김종훈 정보보호 최고책임자는 "이번 ISO 27001 및 ISO 27701 인증 획득은 보안 강화와 개인정보 보호를 위한 중요한 출발점"이라며 "앞으로도 최고 수준의 정보보호 체계를 유지하고 발전시켜 고객이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.


ISO 27001・27701 인증… 자체 취득으로 뛰어난 정보보호 및 보안 수준 입증

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 정보보호 및 개인정보보호 국제표준 인증 ISO 27001와 ISO 27701을 동시에 획득했다고 12일 밝혔다.

토스플레이스는 신용

자체 취득으로 뛰어난 정보보호 및 보안 수준 입증

토스플레이스, ISO 정보보호 국제표준 인증 2건 동시 획득

전국 가맹점 수 8만5천개 돌파, 전년 동기 대비 450%
뷰티샵, 학원 등 다양한 업종으로 확대… 가맹점주 평균 연령은 43세

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 2024년 한 해 동안의 주요 성과를 담은 연말 결산 인포그래픽을 공개했다고 26일 밝혔다. 이번 결산은 가맹점 수 급성장과 다양한 업종으로의 확장, 가맹점주 중심 솔루션 도입 성과를 중심으로 구성됐다.
토스플레이스 가맹점 수는 12월 기준 8만5천개를 돌파하며 전년 동기 대비 4.5배로 성장했다. 특히 수도권과 영남권에서 두드러진 성과를 보이며 전국적으로 확산되고 있다. 제주도, 울릉도 등 섬 지역에도 가맹점이 꾸준히 증가하고 있다. 신규 창업 매장 다섯 곳 중 한 곳이 토스 단말기를 선택할 만큼 자영업자들에게 신뢰받는 결제 솔루션으로 자리잡은 결과다.
토스 단말기를 사용하는 매장의 업종은 다양했다. 음식점이 48%로 가장 많았고 카페와 뷰티샵이 각각 20%와 19%로 뒤를 이었다. 학원, 스포츠 등 업종에서도 토스 단말기를 활발히 사용하고 있다.
자체 만족도 조사 결과 가맹점주가 토스 단말기를 선택한 이유는 사용성, 디자인, 가격, 업데이트, 맞춤형 설정 순이었다. 가장 만족하는 기능은 ‘모든 결제 수단 지원’, ‘키오스크 모드’, ‘쉬운 고객관리’, ‘프론트 꾸미기’ 순이었다.
토스 단말기를 사용하는 가맹점주의 평균 연령은 43세로 자영업자 평균 50대 초반보다 낮았다. 특히 20대와 30대 가맹점주 비율은 44%로 업계 평균 16%를 크게 웃돌았다. 토스 단말기와 토스 포스의 직관적인 UX와 효율적인 매장 관리 시스템이 젊은 자영업자들에게 높은 인기를 끈 결과다.
토스플레이스 관계자는 “결제는 매장 매출과 직결되는 핵심적인 부분이자 고객의 이용 경험을 완성시키는 중요한 단계”라며 “모든 자영업자가 꼭 필요로 하는 사업 파트너가 되는 것을 목표로 2025년에도 매장 운영 효율성을 높이고 매출을 증대할 수 있는 다양한 솔루션을 지속 개발해 제공하겠다”고 말했다.


전국 가맹점 수 8만5천개 돌파, 전년 동기 대비 450%
뷰티샵, 학원 등 다양한 업종으로 확대… 가맹점주 평균 연령은 43세

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 및 포스(POS) 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 2024년 한 해 동안의 주요 성과를 담은 연말 결산 인포그래픽을 공개했다고 26일 밝혔다

전국 가맹점 수 8만5천개 돌파

토스플레이스, 2024년 연말결산 공개

아시아 최대 규모 커피 박람회 참가… 매장 운영 효율 높이는 솔루션 대거 소개
토스플레이스 전시관, 개막 첫 날 6일 관람객 1천3백여 명 방문

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 제조 및 결제 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 이달 6일부터 9일까지 나흘간 서울 코엑스에서 열리는 ‘2024 서울 카페쇼’에 참가해 전용 전시관을 운영한다고 7일 밝혔다.

서울 카페쇼 개막 첫 날인 6일 토스플레이스 전시관을 방문한 관람객은 1천3백여 명으로 집계됐다. 전시 주제는 '요즘 카페, 요즘 결제. 토스 단말기'다. 토스 단말기는 심미성을 고려한 콤팩트한 디자인과 직관적인 인터페이스를 적용하고 신용카드부터 삼성·애플페이, QR 간편결제까지 모든 결제 방식과 ‘키오스크 모드’ 등 다양한 부가서비스를 지원해 카페와 베이커리 업종에서 특히 수요가 높다.
전시관은 자영업자가 토스 단말기를 활용해 매장 운영 효율을 높일 수 있는 솔루션을 체험하는 ‘체험존’과 단말기 설치 전문 상담을 받을 수 있는 ‘상담존’으로 구성됐다. 선보이는 솔루션은 ▲인건비 줄여주는 ‘키오스크 모드’ ▲모바일로 미리 주문하는 ‘픽업주문’ ▲첫 방문 고객도 단골로 만드는 ‘포인트’ 적립과 ‘스탬프’ 기능이 대표적이다.
결제 체험을 하면 타포린백, 커피 드립백, 생수 등 굿즈를 제공하는 현장 이벤트도 운영한다. 이 이벤트는 토스플레이스 전시관을 방문하는 관람객 누구나 참여할 수 있다.
토스플레이스 관계자는 “결제는 매장 매출과 직결되는 핵심적인 부분이자 고객의 이용 경험을 완성 시키는 중요한 단계"라며 “편리한 결제 뿐 아니라 카페와 베이커리 업종에 맞는 다양한 솔루션도 지속 선보여 자영업자의 성공을 지원하겠다”고 말했다.
한편 올해 23회째를 맞이한 서울 카페쇼는 글로벌 커피 비즈니스 플랫폼으로 거듭난 아시아 최대 규모 커피 박람회다. 이번 서울 카페쇼는 전 세계 36개국에서 681개 업체, 3천891개 브랜드가 참여해 역대 최대 규모로 조성됐다.


아시아 최대 규모 커피 박람회 참가… 매장 운영 효율 높이는 솔루션 대거 소개
토스플레이스 전시관, 개막 첫 날 6일 관람객 1천3백여 명 방문

비바리퍼블리카(토스)의 결제 단말기 제조 및 결제 솔루션 공급 자회사 토스플레이스(대표 최재호)가 이달 6일부터 9일까지 나흘간 서울 코엑스에서 열리는 ‘2024 서울 카페쇼’

‘요즘 카페, 요즘 결제. 토스 단말기’로 코엑스에서 전시 선보여

토스플레이스, 2024 서울 카페쇼 참가

토스플레이스, 4일 이사회 열고 최재호 신임 대표이사 선임
최재호 대표, “토스 단말기 보급 2년간 10배 확대 목표… 대한민국 결제 시장 이끌 것”

비바리퍼블리카(이하 토스)의 결제 단말기 제조 및 결제 솔루션 공급 자회사 토스플레이스가 4일 오전 이사회를 열고 최재호 신임 대표이사를 선임했다고 밝혔다. 최재호 신임 대표는 오늘부터 토스플레이스 대표이사직을 수행하며 임기는 2년이다.
최재호 대표는 결제 비즈니스 전문가로 IBM, 현대카드 등을 거쳐 2020년 토스에 TPO(Technical Product Owner)로 합류했다. 토스에서 마이데이터 사업을 총괄해 성공적으로 오픈했고, 최근까지 토스페이 사업 총괄 부사장으로 재직하며 토스페이 거래액과 이용고객 수를 2년 간 3배 성장시키는 성과를 거뒀다.
최재호 대표는 "토스플레이스 단말기 보급을 앞으로 2년간 현재보다 10배 확대하겠다"며 "이를 통해 토스플레이스가 대한민국 결제 시장을 혁신하고 주도하는데 앞장설 것"이라고 포부를 밝혔다.
한편 토스플레이스는 토스가 오프라인 매장 혁신에 도전하기 위해 만든 계열사다. 신용카드 등장 이후로 수십년간 정체돼 있던 오프라인 결제 및 가맹점 사업 시장을 디지털화하는 한편, 공급자 위주였던 시장 환경을 소비자 위주 환경으로 변화시키는 것을 목표로 하고 있다.
토스플레이스 가맹점 수는 토스 단말기 출시 1년 8개월 만인 10월 기준 6만5천개를 돌파했다. 결제 단말기 시장에서 유례가 없는 빠른 속도다. 신규 가맹점 모집 시장에서의 점유율은 20% 이상이다. 





토스플레이스, 4일 이사회 열고 최재호 신임 대표이사 선임
최재호 대표, “토스 단말기 보급 2년간 10배 확대 목표… 대한민국 결제 시장 이끌 것”

비바리퍼블리카(이하 토스)의 결제 단말기 제조 및 결제 솔루션 공급 자회사 토스플레이스가 4일 오전 이사회를 열고 최재호 신임 대표이사를 선임했다고 밝혔다. 최재호 신임 

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