토스 채용팀이 가장 많이 받는 질문은?
ㆍby 토스
토스 채용 FAQ Best 10
‘토스 채용’ 에 관심있는 지원자 분들이라면 한 번쯤 궁금해 하셨을만한 내용인데요. 토스채용 팀이 받는 질문들 중, 많은 분들이 궁금해하시는 것들 10가지를 뽑아 답변 드리려고 합니다.
Q. 토스팀의 계열사 구성이 궁금합니다.
토스 모바일 금융 서비스 ‘토스’를 운영하는 비바리퍼블리카는 2015년 2월 공인인증서 없이 쉽고 빠르게 송금할 수 있는 간편 송금 서비스를 선보인 이래, 다양한 금융 서비스를 제공하며 국내 대표 핀테크 기업으로 성장했습니다. 대한민국 금융 혁신을 선도하고 있는 토스는 항상 최고의 사용자 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 모든 사람이 금융과 관련된 고민을 쉽게 해결할 수 있는 세상을 꿈꾸고 있습니다. 🔗 토스는 왜 금융을 바꾸려고 하는가?
토스페이먼츠 토스페이먼츠는 혁신적인 기술을 활용해 대한민국 전자결제 시장을 새롭게 바꿔나가는 것을 목표로 합니다. 온라인과 모바일 커머스 시장의 확대에 따라 일상 생활에서 뗄 수 없는 결제 서비스, 토스페이먼츠가 기술 및 비즈니스 모델 혁신을 통해 사업자와 소비자 모두에게 혜택이 돌아갈 수 있는 새로운 결제 서비스 경험을 제공하고자 합니다. 🔗 결제 산업의 미래, 토스가 새롭게 만들어 갑니다
토스증권 토스증권은 모두가 투자할 수 있는 세상을 꿈꾸며, 대한민국 투자 시장을 바꾸는 새로운 모바일 증권사를 목표로 합니다. 토스 사용자를 기반으로 누구나 편리하고 안전한 환경에서 건전한 투자를 할 수 있는 기회를 제공함으로써, 정체된 시장의 변화를 이끌어 새로운 활력을 불어넣고자 합니다. 기존 모바일 주식거래에서 투자자들이 불편을 느꼈던 고객 경험을 획기적으로 바꿔 완전히 새로운 투자 경험을 제공 할 것입니다. 🔗 토스가 투자 서비스를 만든다면?
토스뱅크 토스뱅크는 대한민국 금융 혁신을 위한 새로운 인터넷은행을 설립하는 것을 목표로 합니다. 혁신과 포용의 챌린저뱅크(Challenger Bank)를 표방하는 ‘토스뱅크’는 기존 공급자 중심의 금융 경험을 고객 중심으로 새롭게 정의하고, 전통 금융권으로부터 외면되어 왔던 금융 소외 계층에 꼭 필요한 금융 서비스를 제공하는 이전에 없던 완전히 새로운 은행을 선보이고자 합니다. 🔗 토스가 꿈꾸는 은행, 어떤 모습일까?
토스인슈어런스 토스인슈어런스는 대한민국 보험 시장을 새롭게 혁신해 나가는 것을 목표로 합니다. 공급자 중심에서 소비자 중심의 보험 시장으로 판도를 바꾸는 것을 미션으로 삼고, 기술과 상품 그리고 비즈니스 모델 혁신을 통해 오직 고객의 만족을 위한 서비스를 제공하는데 집중하고 있습니다. 🔗 ‘보험’ 하면 토스인슈어런스가 생각나는 그 날까지!
토스씨엑스 토스씨엑스는 토스, 증권, 은행 등 토스의 서비스 확장에 따라 각 금융 영역의 전문 상담을 위해 설립되었으며, 고객 상담 분야에서 최고의 경험 제공을 목표로 합니다. 토스씨엑스는 토스 서비스를 사용하고 있는 고객들의 경험을 극대화하는 조직으로서, 고객의 행복(Customer Happiness)을 넘어 서비스를 사용하는 고객들의 경험(Customer Experience)을 수호하고자 합니다.
Q. 토스 채용 절차가 궁금합니다.
기본 절차는 서류 전형 → 직무 인터뷰 → 문화적합성 인터뷰 순으로 진행됩니다. 포지션에 따라 직무 인터뷰 전에 과제 전형, 코딩 테스트, 쿼리 테스트, 전화 인터뷰 등이 진행될 수 있습니다.
지원서 제출부터 최종 합격 안내까지 소요되는 시간은 직군별로 다를 수 있으나, 보통 2~3주 내로 진행됩니다.
Q. 이력서 양식이 보이지 않습니다. 별도의 이력서 양식은 존재하지 않나요?
이력서 및 경력기술서의 경우 별도의 양식이 존재하지 않습니다. 어떤 업무 경험을 하셨는지 잘 알아갈 수 있는 이력서 및 경력기술서를 제출해주시면 됩니다.
다만, 특정 직군에 한하여 서류에서 꼭 확인하고 있는 부분이 있는 경우가 있으니 이 부분은 토스채용 페이지 참고 부탁드립니다.
Q. 포지션마다 정해진 TO가 있나요?
토스팀이 빠르게 규모를 확장하고 있기 때문에 그에 맞춰 채용을 진행하고 있습니다. 이에 좋은 분들을 많이 모시고자, 따로 정해진 TO 없이 상시채용으로 진행됩니다. 다만 특정 포지션의 경우 TO 마감 시 인재풀로 전환 혹은 조기마감 될 수 있습니다.
Q. 중복 지원이 가능한가요?
네, 다수 포지션 혹은 계열사로 지원하셔도 무방합니다. 지원하신 포지션이 적합하지 않다 판단되더라도, 이력에 따라 유연하게 검토 후 적합한 포지션을 역으로 제안드리고 있습니다.
Q. 재지원 가능한가요?
네, 가능합니다. 다만 동일 포지션에 재지원하실 경우 피드백 받으신 시점부터 6개월이 지난 후 재지원할 수 있습니다. 다른 포지션/계열사의 경우 언제든 재지원이 가능합니다.
Q. 각 전형 결과는 언제, 어떻게 알 수 있나요?
토스팀은 합격/불합격 여부와 관계없이 모든 분들께 결과를 안내드리고 있습니다.
Q. 입사 후 신규 입사자의 온보딩 과정이 궁금합니다.
토스팀에서는 3개월 정도 온보딩 기간을 거치게 되는데요. 새로 오신 팀원이 토스팀이 일하는 방식과 문화에 더 빠르게 적응할 수 있도록, 여러가지 온보딩 프로그램과 메이트 제도를 운영하고 있습니다. 온보딩 프로그램은 업무 툴 사용 방법 세션부터 비전 & 문화 세션까지 다양하게 준비되어 있으며, 메이트는 같은 팀이나 직군의 동료로써 신규 입사자분이 더 빠르게 성과를 낼 수 있도록 도움을 드리고 있습니다. 또한 토스팀은 스스로 팀에 적응할 수 있는 환경이 잘 마련되어 있습니다. 외부 0, 내부 100 정보 공유 문화이기 때문에 필요한 정보를 적극적으로 찾아볼 수 있습니다.
Q. 토스팀의 직급은 어떻게 이루어져 있나요?
토스팀은 수평적인 문화 구조를 가지고 있기 때문에 모든 분들이 동료이자 팀원입니다. 토스팀에서의 ‘승진’은 일반 조직과 굉장히 다릅니다. 직급이나 직위의 변화를 말하지 않아요. 결국 그 사람이 맡는 역할이 변화하는 것인데요. 토스팀에서는 광범위한 구성원들의 신뢰를 얻어가는 과정이 반드시 있어야 역할 또한 자연스럽게 확장될 수 있습니다.
하나의 팀을 이끌어 나가는 팀 리더는 존재하지만, 이 분들 또한 팀 내에서 보여준 직무에 대한 애정과 퍼포먼스를 통해 신뢰를 얻어 리더가 되는 형태입니다. 연차가 오래 되었다고 해서 리더가 되는 것이 아니라 동료의 신뢰를 바탕으로 리더가 되기 때문에, 단기간에 리더가 되는 케이스도 볼 수 있습니다.
Q. 문화를 좀더 살펴볼 수 있는 곳이 있나요?
토스 공식 브랜드 미디어 토스피드 ‘토스팀’ 카테고리 에서 팀원들의 생생한 목소리부터 문화, 복지에 대한 내용까지 자세히 소개해 드리고 있습니다. 또한 토스 채용 페이지 내 채용 공고, 문화, 복지 등에 대한 내용을 살펴봐주시고, 더 궁금한 점이 있다면 채용팀 메일 (recruit@toss.im)로 문의해주세요. 채용팀에서 확인 후 답변을 드릴 예정입니다.
* 2021. 05. 17 기준으로 업데이트된 아티클입니다.
