쓸수록 생활이 편리해지는 토스 사용 방법을 알려드려요.

토스

3명 중 1명이 사용하는 대표 금융 서비스

토스 사용 가이드

해외여행 갈 때 인천공항에서 출국장에 들어가기 위해 30~40분씩 줄 섰던 경험이 있나요? 휴가철이나 명절 연휴 때 여행을 떠나셨던 분들은 특히 공감하실텐데요.
이렇게 오래 기다리는 줄이 생긴 이유는, 출국장에 들어가려면 탑승객의 얼굴과 여권 사진이 같은지, 제대로 발급된 탑승권을 소지하고 있는지 출국 심사관이 한 명 한 명 확인하는 과정을 거치기 때문이에요.
이렇게 긴 줄을 기다리기 지친 분들을 위해 마련된 서비스가 있습니다. 바로 안면인식 출국 서비스 ‘스마트패스’ 인데요.
스마트패스는 여권 정보, 내 얼굴 정보, 탑승권 등을 미리 등록해 심사관의 확인 없이 얼굴만 인증하고 바로 출국장에 들어갈 수 있게 해줍니다. 스마트패스 전용 줄이 아예 따로 있기 때문에, 훨씬 더 빠르게 입장할 수 있어요.
인천공항 출국장 긴 줄에서 벗어나고 싶으신 분들을 위해 준비했습니다. 해외여행을 앞두고 계신 분들이라면 미리 토스 앱에서 스마트패스 등록하고, 1분 1초가 소중한 공항에서의 시간을 아껴보세요. (지금 당장 여행 계획이 없더라도 얼굴 정보를 등록해두면 나중에 다시 등록할 필요 없으니, 미리 하시는 것도 추천드려요.)

토스로 스마트패스 가입하고 빠르게 출국할 수 있어요
이미 토스 앱을 사용하고 있다면, 스마트패스 앱을 추가로 설치할 필요 없이 토스에 바로 등록해 스마트패스 이용이 가능합니다.
토스 앱에 스마트패스 등록하면, 인천공항에서 가장 빨리 출국할 수 있어요. 여권, 탑승권 검사 없이 얼굴만 인증하면 되고, 스마트패스 전용 줄로 일반 줄보다 빨리 들어갈 수 있거든요.
스마트패스 쉽게 이용하려면 토스 앱에서 미리 준비하세요.
1. 얼굴 인증하고

2. 실제 여권 촬영하고

3. 탑승권 등록하면 끝!


스마트패스, 이렇게 이용해보세요
인천공항 출국장과 탑승구에서 사용할 수 있어요.
출국장에서는 제1여객터미널의 2~5번 출국장과 제2여객터미널의 모든 출국장에 스마트패스 전용 줄이 있어요.
대한항공, 아시아나항공, 델타항공, 제주항공, 진에어, 티웨이항공 등 일부 항공사의 특정 게이트를 이용할 때만 사용할 수 있어, 출발 전 미리 확인하면 좋아요.
토스 앱에는 스마트패스 외에도 해외여행자들을 위해 다양한 서비스가 준비되어 있어요. 해외여행자 보험, eSIM 무료 쿠폰, 토스뱅크 외화통장 환전, 42개국 해외결제 등 공항 출국부터 여행지에서의 편안한 결제 경험까지. 외국에서도 쉬운 금융 생활, 토스가 만들어 드릴게요.

자주 묻는 질문
Q. 스마트패스 등록이 잘 안 돼요.
A. 토스 고객센터로 연락주세요. 얼굴 등록, 여권 등록, 탑승권 등록 중 어느 단계에서 어려움을 겪고 계신지 알려주시면 도움 드리겠습니다.
토스 고객센터 연락하기
전화번호: 1599-4905
이메일 주소: support@toss.im
카카오톡: https://pf.kakao.com/_xjqwRV
홈페이지: https://support.toss.im
Q. 스마트패스 등록을 했는데 입장이 안 돼요.
A. 입장은 인천국제공항공사에서 관리해요. ICN SMARTPASS 앱에서 더보기 > 스마트패스 ID 관리 > 상세 정보 > 사진 재등록을 통해 다시 등록한 뒤 이용해주세요.
Q. 어린이도 쓸 수 있나요?
A. 만 7세 이상 만 14세 미만 아동은 법정대리인(보호자)의 동의를 받아, 본인 휴대폰에 설치된 토스 앱에서 등록할 수 있어요. 만 7세 미만은 아쉽지만 사용이 어려워요.
Q. 외국인도 쓸 수 있나요?
A. 토스 앱을 사용하고 본인 명의의 여권을 가진 외국인은 누구나 이용할 수 있어요.
Q. 본인명의 휴대폰으로만 쓸 수 있나요?
A. 네, 토스 앱을 사용하는 본인 계정으로 본인의 스마트패스만 등록해 사용할 수 있어요.



해외여행 갈 때 인천공항에서 출국장에 들어가기 위해 30~40분씩 줄 섰던 경험이 있나요? 휴가철이나 명절 연휴 때 여행을 떠나셨던 분들은 특히 공감하실텐데요.
이렇게 오래 기다리는 줄이 생긴 이유는, 출국장에 들어가려면 탑승객의 얼굴과 여권 사진이 같은지, 제대로 발급된 탑승권을 소지하고 있는지 출국 심사관이 한 명 한

안면인식 출국 서비스 스마트패스, 토스 앱에서 쉽고 빠르게 이용할 수 있어요.

해외여행 갈 때 토스로 얼굴 인증하고, 가장 빠르게 출국하세요

해외 거주중이신가요? 해외 통신사를 이용하고 계신 분들이라면, 한국 온라인·모바일 서비스 이용 시 꼭 필요로 하는 SMS, ARS 본인인증 절차가 불가능했을 거예요. 
인증서 발급이 필요한 경우 재외공관을 방문하거나, 국내 통신사 휴대폰으로 추가 인증 절차를 거치는 어려움이 있으셨을테고요.
이런 어려움을 해소하기 위해, 토스가 재외국민 인증서 발급 서비스를 시작했습니다. 토스 가입 후 토스 앱에서 발급받은 토스인증서가 있으면, 앞으로 어려움 없이 본인인증 진행할 수 있어요.

토스 가입하고 토스인증서 발급받아요
토스 앱을 다운받아 해외에서 실행하면 자동으로 인증서 발급 절차가 진행됩니다. 토스 가입 및 토스인증서 발급받는 순서는 아래와 같아요. 현재 거주중인 곳의 국가번호와 휴대폰 번호, 여권 정보만 있으면 돼요.
1. NFC 지원 단말기 여부 및 해외 접속 여부 확인
2. 국가번호와 휴대폰 번호 입력

3. 토스 회원가입 약관 동의

4. 휴대폰 SMS 인증

5. 재외국민 국가 확인

6. 토스인증서 발급 및 얼굴 인증 
(*여권 정보와 실물 여권이 필요합니다)

7. 토스회원 본인 인증
(*토스 가입 시 입력한 비밀번호 6자리 혹은 페이스 아이디를 이용해요)


이렇게 이용해보세요
해외살이에 꼭 필요한 서비스 이용하기: 재외동포 365 민원포털, 대한민국 아포스티유 등 공공 온라인 서비스에서 활용할 수 있어요.
(* 향후 정부24, 홈택스 등으로도 확대될 예정이에요)
본인 인증이 어려워 못 썼던 한국 디지털 서비스(민간 서비스) 이용하기: 스타벅스, 배달의민족, 지마켓 등 민간 온라인 서비스에서 활용할 수 있어요.
(* 향후 11번가, 마켓컬리 등으로도 확대될 예정이에요)
종합 금융 플랫폼 서비스 토스 이용하기: 토스 앱에 수많은 금융 서비스가 제공되고 있어요. 여기저기 흩어져있는 금융 정보를 한눈에 조회할 수 있는 것은 물론, 송금도 간편하게 할 수 있어요. 신용관리도 손쉽게 할 수 있고, 다양한 앱테크 혜택도 경험할 수 있어요.
(* 아쉽지만 토스뱅크, 토스증권 서비스는 사용이 어려워요)
자주 묻는 질문
1. 토스 가입하려 하는데, 한국 전화번호를 입력하라는 메시지가 떠요.
플레이스토어, 앱스토어에서 토스 앱을 최신 버전으로 업데이트 해주세요.
해외에 계신 분들은 거주중인 국가에 따라 자동으로 휴대폰 타임존이 설정되는데요. 만약 타임존이 자동으로 설정되지 않는다면 아래 방법에 따라 수동으로 설정해 보세요.
📱 휴대폰 타임존 수동 설정 방법
안드로이드: 설정 앱 > 일반 관리 (시스템) > 날짜 및 시간 > 자동 시간대 해제 > 원하는 도시 또는 시간대 선택
iOS: 설정 앱 > 일반 > 날짜 및 시간 > 자동 설정 해제 > 원하는 도시 또는 시간대 선택

2. 몇 살부터 이 인증서를 발급받을 수 있을까요?
만 14세 이상의 재외국민이라면 모두 가능합니다.

3. 구여권도 사용 가능한가요?
네, 금색 IC칩이 있는 전자여권이라면 구여권·신여권 상관없이 토스인증서를 발급받으실 수 있어요.

4. 여권 정보를 입력하는 중 오류 메시지가 떠요.
여권 인증에 실패하신 분들은 어떤 단계에서 어려움을 겪고 계신지 상세한 확인이 필요해요. 토스 고객센터로 문의주시면 보다 정확하게 파악 후 해결해 드릴게요.
☎️ 토스 고객센터 연락하기
이메일 주소: support@toss.im
카카오톡: https://pf.kakao.com/_xjqwRV
홈페이지: https://support.toss.im

5. 토스인증서 발급받으면, 타 기관에서도 토스로 간편인증할 수 있는걸까요?
현재는 타 기관 사이트에서 토스 간편인증 사용이 어려워요. 내년 초부터 재외국민도 토스인증서가 도입된 기관에서 토스 간편인증 이용하실 수 있도록 점차적으로 확대할 예정입니다. 조금만 기다려주세요!




해외 거주중이신가요? 해외 통신사를 이용하고 계신 분들이라면, 한국 온라인·모바일 서비스 이용 시 꼭 필요로 하는 SMS, ARS 본인인증 절차가 불가능했을 거예요. 
인증서 발급이 필요한 경우 재외공관을 방문하거나, 국내 통신사 휴대폰으로 추가 인증 절차를 거치는 어려움이 있으셨을테고요.
이런 어려움을 해소하기 위해, 

해외에서 국내 서비스 사용할 때 필요한 본인인증, 토스가 도와드려요.

해외에서 본인 인증 필요할 때, 토스로 인증해요


버스 곧 도착할 예정인데, 교통카드 잔액이 부족하다면? 편의점 갈 필요 없이 토스 이용해 티머니 충전 바로 할 수 있어요.
토스 이용해 티머니 충전하는 법
1. 오른쪽 하단 ‘전체’를 누른 후 ‘교통카드 조회 충전’ 메뉴를 선택해 주세요. 

2. 편의점에서 산 티머니 교통카드나 토스에서 발급받은 토스유스카드 중 잔액을 조회하거나 충전할 카드의 버튼을 눌러주세요. 

3. 티머니 로고가 있는 교통카드를 휴대폰 뒷면에 댄 상태로 3초 이상 기다려주세요. 이 때 너무 빨리 떼면 카드를 인식할 수 없어요.  

4. 교통카드가 등록되면 충전을 시작할 수 있는데요. 충전할 금액을 입력한 다음 휴대폰 뒷면에 교통카드를 대면 충전을 진행할 수 있어요. 





버스 곧 도착할 예정인데, 교통카드 잔액이 부족하다면? 편의점 갈 필요 없이 토스 이용해 티머니 충전 바로 할 수 있어요.
토스 이용해 티머니 충전하는 법
1. 오른쪽 하단 ‘전체’를 누른 후 ‘교통카드 조회 충전’ 메뉴를 선택해 주세요. 

2. 편의점에서 산 티머니 교통카드나 토스에서 발급받은 토스유스카드 중 잔액을

티머니 충전소 찾아 헤매지 않아도 돼요.

편의점 갈 필요 없는 교통카드 충전하기: 토스로 티머니 충전하는 법 



일본 여행 가면 동전으로 계산하는 것도 어렵고, 환전한 돈 부족할까 봐 신경쓰였을 텐데요. 토스페이 해외결제 서비스를 이용하면 일본에서도 한국에서처럼 결제할 수 있어요.
토스 해외 결제 사용 방법 
1. 홈 화면 하단에 ‘토스페이’를 선택한 뒤 오른쪽 상단의 ‘현장결제’를 눌러주세요. 

2. 해외 결제를 위한 동의를 진행하면 해외 결제 준비가 모두 끝나요. 

3. 결제하려는 나라를 눌러 선택하면 해외에서도 바로 결제할 수 있는 결제 바코드와 QR코드가 만들어지는데요. 편의점, 식당 등 알리페이+ 로고가 있는 모든 곳에서 바로 결제할 수 있어요.

‘토스페이 해외결제’ 서비스를 이용하면 QR스캔으로 바로 결제할 수 있고, 원화로 결제되기 때문에 별도의 환전 절차도 필요 없어요.  현재 말레이시아, 일본, 싱가포르, 중국 등 총 42개 나라에서 토스페이로 결제할 수 있어요. 





일본 여행 가면 동전으로 계산하는 것도 어렵고, 환전한 돈 부족할까 봐 신경쓰였을 텐데요. 토스페이 해외결제 서비스를 이용하면 일본에서도 한국에서처럼 결제할 수 있어요.
토스 해외 결제 사용 방법 
1. 홈 화면 하단에 ‘토스페이’를 선택한 뒤 오른쪽 상단의 ‘현장결제’를 눌러주세요. 

2. 해외 결제를 위한 동의를

42개 나라의 알리페이+ 가맹점에서 사용할 수 있어요.

환전 없이 토스로 해외 결제 하는 법



2024년 6월 7일 기준, 1만 개 넘는 정부지원금이 있다는 사실 알고 있나요? 토스를 이용하면 내가 받을 수 있는 정부지원금 한번에 확인할 수 있어요. 
1. 토스 오른쪽 하단의 ‘전체’ 메뉴를 눌러 ‘지원금’을 검색해 보세요. ‘숨은 정부지원금 찾기’ 메뉴를 찾아줍니다. 

2. 살고 있는 곳의 주소와 함께 살고 있는 가족 수, 근로 상황 등을 입력해주세요. 

3. 모두 입력하고 나면 내가 받을 수 있는 지원금을 한눈에 확인할 수 있어요. 상단의 ‘알림받기’를 누르면 새로운 지원금을 받을 수 있을 때 알려드려요.







2024년 6월 7일 기준, 1만 개 넘는 정부지원금이 있다는 사실 알고 있나요? 토스를 이용하면 내가 받을 수 있는 정부지원금 한번에 확인할 수 있어요. 
1. 토스 오른쪽 하단의 ‘전체’ 메뉴를 눌러 ‘지원금’을 검색해 보세요. ‘숨은 정부지원금 찾기’ 메뉴를 찾아줍니다. 

2. 살고 있는 곳의 주소와 함께 살고

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