토스 고객행복실에서는 고객 상담뿐 아니라 민원대응, 운영, 교육 등 다양한 업무를 경험해볼 수 있습니다.
“토스 고객행복실에게 ‘적당한 고객 만족’이란 없어요.”
2015년 토스 출시 전후 시점에 토스팀 초기멤버로 합류하여 지금까지 함께 하고 있는 세 분을 만나, 토스팀과 함께 성장하고 있는 생생한 이야기를 들어보았습니다.
