고객 상담부터 민원대응, 운영, 교육까지, 고객행복실 (Customer Happiness Division)은 어떻게 일할까? 업무 전격 분석!
항공사 지상직부터 꽃집 사장님까지, 토스 고객행복실 이력은 정말 다양합니다. 일했던 환경은 달라도 ‘서비스업에서 끝장을 보고 싶으신’ 분들, ‘고객을 진심으로 생각하는 마음’을 가

토스 고객행복실에서는 고객 상담뿐 아니라 민원대응, 운영, 교육 등 다양한 업무를 경험해볼 수 있습니다.

토스 고객행복실은 어떻게 일할까?

“토스 고객행복실에게 ‘적당한 고객 만족’이란 없어요.”
토스 고객센터, 토스를 사용하시는 고객분들이 궁금한 점이 생기실 때 가장 먼저 찾게 되시는 곳인데요. 토스팀의 가장 중요한 목표 중 하나인 ‘고객의 미친 만족감’을 위해 일하고 있는 ‘토스 고객행복실’ 을 모시고, 토스팀 입사에 관심있는 분들이 궁금해하시는 점에 대

# CS전문가

토스 고객행복실은 어떻게 일할까?

토스 고객분들의 ‘미친 만족감’을 책임지는 고객행복실을 만나다